Дефекты, неисправности и методы их устранения

[linda estman]

Проблема с датчиком двери
Два месяца обладаю флюенсом и на днях столкнулась со следующей неисправностью:

Бортовой компьютер начал показывать (без явных причин), что правая передняя дверь открыта, как следствие-машина не закрывается, горят лампочки в дверях и окно комьютера. Отвезли к ОД-через сутки забрали работающим-версия ОД:вода затекла в замок и замерзла, после теплого гаража и продувки датчик снова заработал.
Через неделю ситуация повторяется один в один-ставлю на сутки в теплый гараж-эффект0, звоню ОД-теперь они говорят, что это дефект сборки, характерный для флюенса, привозите.
Вопрос: кто-нибудь сталкивался с чем-нибудь подобным(просто такой проблемы на форуме я не нашла)? если да, то плис, расскажите как справлялись и сколько времени заняло.
Вопрос 2: как сбрасывть клеммы с аккамулятора? у кого есть опыт, плис, объясните на пальцах, а то по телефону мастер сказал, что они как-то с подвывертом снимаются-места надо знать)))
Спасибо всем дочитавшим до конца и ответившим)