Отзывы об обслуживании в автоцентрах Аванта

[Voiture]

Евгений, здравствуйте!

Очень сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления.Мы бы хотели более детально разобраться в сложившейся ситуации и принять все необходимые меры.

Для урегулирования вопроса, пожалуйста, отправьте личным сообщением Ваше Имя Фамилию, а также контактные данные для обратной связи с Вами.

С уважением,
Официальный дилер Renault Avanta Group
Автоцентр на Таганке

---------- Сообщение добавлено в 16:00 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 15:59 ----------

Сообщение от SYCH

Добрый вечер.15.10.2014г. купил Флюэнс Комфорт 1.6 с вариатором в Аванте на Марксистской.Менеджер по продаже Кошкина Анастасия.В начале все устроило.Был тест-драйв сперва на Дастере,потом на Флюенсе.Менеджер этот период отработала хорошо.Решил купить Флюенс.Выбрал комплектацию,переспросил что не понятно.В целом все как обычно(это далеко не первый мой новый авто).В ГИБДД ставил на учет через салон...В день выдачи НАЧАЛОСЬ!..Получаю машину БЕЗ РЕГУЛИРОВКИ по ВЫЛЕТУ РУЛЯ,хотя в прайсе это есть.Я высокого роста и мне это крайне важно...Ответ-ничего не можем сделать...А как же прайс?...Ну бывает,это завод меняет постоянно комплектность..Далее-парктроник просил поставить в нижнюю черную часть бампера.Воткнули высоко..Почему?..Ответ-ну что уж теперь!...Помыли отвратительно.Остались со стоянки со склада на кузове почки от липы.Так они из давай оттерать.Теперь на кузове потертости.Придется полировать....Почему?-Ну у нас же не профессиональная мойка!..Ну вы тогда не трите,не портите ЛКП...Поехал..Как выезжать?..Да с парапета прям на Марксистскую съезжайте...И что,все так?..Ага....Теперь обнаружил,что не горят впереди габариты(хотя лампочки есть)...Звоню Насте...Это так и должно быть.У вас вместо габаритов ходовые огни.А блок фары старый,такой в Европе но без ходовых огней там.Поэтому габариты в Европе,а ходовые огни для России...В общем еще буду разбираться.Две недели с момента покупки отвечает за косяки менеджер.

Евгений, здравствуйте!

Очень сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления.Мы бы хотели более детально разобраться в сложившейся ситуации и принять все необходимые меры.

Для урегулирования вопроса, пожалуйста, отправьте личным сообщением Ваше Имя Фамилию, а также контактные данные для обратной связи с Вами.

С уважением,
Официальный дилер Renault Avanta Group
Автоцентр на Таганке

[SYCH]

Хорошо,читайте в личке.

---------- Сообщение добавлено в 16:58 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 15:35 ----------

Сообщение от Voiture

Евгений, здравствуйте!

Очень сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления.Мы бы хотели более детально разобраться в сложившейся ситуации и принять все необходимые меры.

Для урегулирования вопроса, пожалуйста, отправьте личным сообщением Ваше Имя Фамилию, а также контактные данные для обратной связи с Вами.

С уважением,
Официальный дилер Renault Avanta Group
Автоцентр на Таганке

---------- Сообщение добавлено в 16:00 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 15:59 ----------



Евгений, здравствуйте!

Очень сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления.Мы бы хотели более детально разобраться в сложившейся ситуации и принять все необходимые меры.

Для урегулирования вопроса, пожалуйста, отправьте личным сообщением Ваше Имя Фамилию, а также контактные данные для обратной связи с Вами.

С уважением,
Официальный дилер Renault Avanta Group
Автоцентр на Таганке

Ответил в личке.Жду.

[SYCH]

Сообщение от SYCH

Хорошо,читайте в личке.

---------- Сообщение добавлено в 16:58 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 15:35 ----------



Ответил в личке.Жду.

Руководство Аванты связалось со мной и урегулировало сложившуюся ситуацию,компенсировав мне ущерб.Выражаю благодарность руководству Аванты за отзывчивость,ибо когда писал тут на форуме ни на что не рассчитывал.А вот менеджер по продажам была крайне расстроена и не довольна.Я бы ей рекомендовал плотнее работать с техническим персоналом(пиво им ставить и т.д.),ибо им судя по всему все равно в каком состоянии продается новый автомобиль и как его вообще готовить к продаже.

[Камчадал]

SYCH, габариты действительно на обновленных флю не горят, форумчане отписывались об этом.

[SYCH]

Еще Аванта берет в кассе 0.2% с каждой суммы.Такое можно встретить было только в Рольфе.В других автосалонах с подобным не сталкивался....И еще.Если уж обманули с регулировкой руля по вылету,то предложили подарок хоть какой-нибудь..Но ставил на учет через салон,подписал акт приемки заранее.Значит СВОБОДЕН!

---------- Сообщение добавлено в 22:53 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 22:52 ----------

Сообщение от Камчадал

SYCH, габариты действительно на обновленных флю не горят, форумчане отписывались об этом.

Спасибо за быстрый ответ.