ОПЫТ ОБЩЕНИЯ ПЕТРОВСКИЙ АВТОЦЕНТР

[SUPERXPEN]

Привет всем! Извиняюсь за опоздание - у меня тут ещё и комп сломался, так что пишу с работы (после работы).

Вот мой опыт общения:

Приезжаю я за машинкой, а мне говорят что мне диски отказываются ставить те, что я заранее договаривался. Поехал в Шушары - там Максим (менеджер) сказал что если хотят зарплату свою получать - то поставят! Вобщем жду. Утром, на следующий день (в понедельник) мне звонят и говорят - мы вам уже поставили диски 17-ого радиуса от комплектации Динамик, и вам осталось доплатить всего то 37 тыс. руб. (+ 2 тыс перебортовка = 39 000 ) за диски, и машина ваша. Я в шоке! Нет слов... Отпрашиваюсь с работы, приезжаю опять к ним в Металлострой. Говорю менеджеру что б состыковал меня с руководством. Он вышел, и стал объяснять мне про какую то дельту с продаж, и про всякую прибыль/убытки и проч. фигню, и тут мне звонят с Тоеты, и предлагают забрать готовую машину (цвет комплектацию уже согласовали), я просто поворачиваю трубку (а у меня номер забит под именем "Алексей - Тоета центр Автово"), и говорю - если не ставите диски которые я хочу, то я забираю залог и еду в другую фирму! Баста! На что последовал ответ - "Подождите минутку". Опять жду. Минут через десять выходит со словами типа "... только для Вас, и только в нашем салоне...." В итоге машинка моя. Я рад и доволен! Хоть и не было никаких подарков вообще, несмотря на то что я допов заказал на 67 тыс руб. Жадины!!! Даже модельку флю не дали. Единственное что дали это 7 % на ТО и все.

P/S Мне потом звонили из какого то центра и спрашивали про уровень обслуживания. Я все рассказал как есть. И что менеждер не виноват (он вообще парень нормальный все делал как надо), а вот то что руководство по отношению к покупателям относится мягко говоря не очень - это надо менять! В итоге менеджера и наказали (он мне сам сказал), а руководство не причем! Россия... Даже жалко парня. Я ни в коем случае не хотел его прессовать! Но...

Короче - знал бы что так получится, то пошел бы в Автопродикс! Вот так.