Renault Assistance

[IIIypuk]

Boris Borisovich, ОД выбираете сами, мне хотелось решить проблему в один день, поэтому обзванивал дилеров и узнавал, кто из них может меня принять и заняться моей машиной сразу. В итоге поехал в ПАЦ в Жулебино, там меня приняли машину обогрели, завели, но ошибки сбросить не могли, т.к. не было специалиста. Попросил позвонить в ПАЦ на Варшавке и узнать есть ли там спец, сказали, что есть и договорились что он меня примет и сбросит ошибки. Первоначально на Варшавку не поехал, т.к. сказали, что машинкой смогут заняться только в понедельник.
Так что проблемы решал по мере их поступления, как и сказал Отец Сергий :-)

[Jendos]

IIIypuk, Приличный АЦ,спрашиваю,т.к. он удобен мне по расположению,а то в Капотню иной раз фиг доедешь.

[Boris Borisovich]

IIIypuk, Ок. Понял. Тогда такой вопрос: если машина припаркована "неудобно" для эвакуации, то самому откатывать её надо или сотрудники помогают?

[IIIypuk]

Jendos, мне в принципе понравилось, т.к. сразу схватились за мою машинку ))) да и ответы на свои вопросы я тоже получал аргументированные.

Кстати в ПАЦ в Жулебино я был третий, кто сегодня приехал на эвакуаторе, до меня была флюшка и сценик.

Boris Borisovich, у меня стояла неудобно для эвакуатора, выталкивали вдвоём с водилой эвакуатора

[Observer]

Почему-то не отключившийся ближний свет (сосед сказал - всю ночь горел) просадил аккумулятор до 4,5В.

Позвонил на российский номер Renault Assistance, ответили быстро, автоответчкик только пару слов по английски сказать успел. Из Магнитогорска ответили минут через 5, через час приехала аварийка, зарядили-завели.

Уже после того, как они уехали выяснилось что перестала гореть правая фара того же света, поменял лампочку - оказалась целая. Разбираюсь пока с предохранителями.

[ildar]

Сообщение от Boris Borisovich

IIIypuk, Ок. Понял. Тогда такой вопрос: если машина припаркована "неудобно" для эвакуации, то самому откатывать её надо или сотрудники помогают?

Помогают. Но сразу предупредили,что если не в удобном месте ,то возьмут 500 руб

[SNK]

Интересно, кто-нибудь обращался владея машиной купленной в России в Assistance в другой стране, например, Украине. Обслуживают бесплатно по гарантийному случаю? Вопрос не праздный, для тех кто отдыхать ездит в Крым.

[Felix20]

Обращался разок ,когда посадил на подменном авто Рено Сандеро аккумулятор (забыл выключить в ручную свет, фары горели 3часа ), подозреваю ,что дохловатый был изначально, позвонил через 8 800..надо было продиктовать VIN, продиктовал, такого авто в базе у них не числилось)), но всё равно вызвали помощь, правда ехал человек не 1час,как было заявлено, а в два раза дольше (ехал издалека), приехал чел с переносным аккумулятором, завёл за 5сек, услуга оказалась бесплатной, что приятно удивило. Забыл правда спросить сколько раз в год можно таким вот образом помогать себе.