R-link

[Серж Паленый]

нормально прошивку обновил))

только если все было нормально, почему замена?
перестарались с описанием глюков?))

[Борис65]

Сергей116, после замены всего Р-Линка вылезут другие проблемы - перестанет пускать магазин R-LINK Store. Случаи уже были.

Нажмите здесь, чтобы увидеть весь текст

Давно не была на форуме. Вот наконец решила отписаться по обращению в Петровский по поводу работы навигации R-Link. Дважды ездила к ним в Шушары: один день торчала в рем зоне 6 часов вместе с электриком и специалистом по электрике и электронике. Пытались обновить вначале прошивку в навигаторе, не получилось. Полтора часа переписывались с Москвой. Они давали различные ЦУ, но все осталось без изменений. В конце дня все таки отправили ребята запрос на замену навика. Ждали ответ НЕДЕЛЮ!!!!!
Но ответ все таки пришел. Разрешили! Пришлось приезжать еще раз для того чтобы снять все рег. номера что требовали из Москвы. Опять 4,5 часа торчала в сервисе.
Заказали новый навик. Тринадцатого апреля мне его поставили, обновили прошивку до версии 5014. А он карту старую не берет. Опять писанина в Москву. Наконец дали добро на замену карты.
Попросила сразу обновить карту. Там же попытались это сделать и вуаля...... ничего не получилось. Программа R-Linr store карту не берет, попытались поменять регистрационные номера со старого навика на новый, никак..... Но сама по себе карта как бы и работает но проблемы с набором отдельных адресов те же проблемы, они никуда не делись. Только моя родная улица стала начинаться не с 36-го дома а с 19-го. И ввести даже домашний адрес у меня не получается.
Купленные карты вообще навигатор не принимает. Что называется удружили!!!
Написали опять в Москву, опять ждали неделю. Сегодня пришел ответ. Честно сказать от такого ответа мне хотелось не только реветь но взять и кому нибудь из этих писак морду набить, отвести душу так сказать.
Вот что они мне написали в ответе:

1. Заменой блока мы решили проблему сбоев(отключение телефона, самопроизвольное выключение) навигатора.

2. На новый навигатор установлена новая базовая карта и она работает.

3. По поводу платной карты, ответ техлайн: Регистрация системы и получение обновлений, с последующей их установкой, должны производиться в стране места продажи автомобиля (определяется кодом технических особенностей автомобиля). В настоящий момент карты, установленные на SD карту при покупке системы R-Link, являются актуальными. При решении владельца зарегистрировать систему и приобрести обновления за пределами страны места продажи автомобиля, он принимает ответственность за отсутствие работоспособности системы на себя.

Просьба инженеров по гарантии сообщить владельцу.

В итоге завтра-послезавтра поеду к ним с заявлением чтобы к чертовой бабушке снимали свой долбанный К-Link и возвращали деньги или ставили вместо него наш старый добрый Том-Том.
Если не поможет, буду писать в роспотребнадзор а может и куда нибудь на телевидение закину сведения. Пусть попыхтят оправдываясь.
Считаю что это не работа навигационной системы а откровенная халтура. Честное слово надоело что из нас совсем уж дураков делают.

Фиг знает чем всё кончилось, женщина боевая и может чего-то добилась.
http://www.club-renault4x4.ru/275618-post300.html

[Серж Паленый]

кстати, о картах.
на ios тоже томтом, но там карты значительно подробней

---------- Сообщение добавлено в 15:25 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 15:03 ----------

Борис65, фигасе там косяков с р-линком у народа О_о

[Сергей116]

Сообщение от Борис65

после замены всего Р-Линка вылезут другие проблемы - перестанет пускать магазин R-LINK Store. Случаи уже были.

Придеться жить со старой прошивкой.

Сообщение от Серж Паленый

только если все было нормально, почему замена?
перестарались с описанием глюков?))

Когда они проверяли мои жалобы то нашли свою,которая повторялась и сняли её на телефон,перепрошить у них не получилось и они взяли время для консультации с Москвой.

[f7p]

Всем доброе утро!
Меня зовут f7p я большое время своей жизни посвятил изучению R-Link и все что с ней связано,сейчас на пенсии, могу ответить на ваши вопросы.

[О.Н.]

f7p, доброе утро! Если R-Link не видит SD карту, своими силами можно решить проблему? Или только замена?

[f7p]

копии данных с карты не сохранили? надеюсь карту не форматировали?

---------- Сообщение добавлено в 11:16 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 11:13 ----------

Сообщение от О.Н.

f7p, доброе утро! Если R-Link не видит SD карту, своими силами можно решить проблему? Или только замена?

данные с карты не сохранились, не форматировали надеюсь карту

что за версия карт. 9**?

[О.Н.]

Карту форматировал, данные сохранились. Какая версия не знаю.

[f7p]

[QUOTE=О.Н.;519955]Карту форматировал, данные сохранились. Какая версия не знаю.[/QUOT

отформатированную карту вставить в слот в авто и вкл. р-линк,затем безопасно вынуть и вернуть в комп иперенести все папки том том
должно заработать

[О.Н.]

Делал, не работает. Точнее не видит. Еще проблема с USB была, после обнаружения переставал видеть, помог сброс настроек.