Нюансы страхования в РЕНЕСАНС!!!
 

Да простят меня модераторы, но накипело. Можно потом если что и удалить. Суть темы такова..... РЕНЕСАНС просто напросто кидает своих страховщиков!!! а именно, я сам лично столкнулся с этой проблемой. По порядку....
Когда хотел страховать по КАСКО машину выбрал довольно бюджетный вариант страхования, в компании РЕНЕСАНС. При страховке меня спрашивали сколько лет, какой стаж и т.д. Так вот права я получал когда мне было 18 лет страховал когда 30 соответственно мой ответ был простым применив так сказать несложные арифметические вычисления!!! Возраст 30, стаж 12 лет. НО вот тут то и самое страшное, что стаж мой оказывается с 1999 года, мне тогда было 18 с половиной так сказать, но при этом 12 лет стажа на сегодняшний день нет. При этом всем меня НИКТО не удосужился спросить сколько ПОЛНЫХ лет стаж. А теперь у меня не страховой случай!!! И вообще по КАСКО от этой ушлой конторы я не имел право упралять своей машиной!!!! Сейчас в кротчайшие сроки буду рассторгать договор с этими, деже не знаю как их культурнее обозвать, людьми. Друзья надеюсь что моя ошибка послужит уроком для остальных, и мой совет Вам перепроверить свои договора по КАСКО, а в первую очередь у кого с этой конторой. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С РЕНЕСАНСОМ МОЙ ВАМ СОВЕТ!!!.

Molla,жесть сочувствую - попробуй у специально обученных юристов проконсультироваться может есть шанс по суду выправить ситуацию....... :bad:

Очень маловероятно,но если время есть и есть возможность, то стоит попробоватьMollaсочувствую, не порядочно ,хотя это слово к ним не уместно:aggressive:

Так это что, только из-за стажа вождения?

Molla, конкретные отмазы... они что прав не видели? У меня по идее написано в полисе с какого числа у меня права.

получается они полюс недействительным признали! А тому агенту, который так полюс оформил, наверно премию выписали, а скорее и его кинули..
стаж 12 лет пограничный возраст для отмены коэффициентов у ренесанса? Мне кажется, что юристы должны помочь, это косяк страховой

Molla, Многих людей страховал там, сам агент. Проблем с выплатами у клиентов не было. Компания очень надежная. У самого Флю там застрахован.

Читать договор нужно ВНИМАТЕЛЬНО. В полисе ренессанса водители не прописываются пишется минимальный возраст и стаж, документ подписан, поэтому юристы не помогут. Если бы ты конкретно был бы в полис вписан (прописано Ф.И.О. дата рождения и т.д.) и ошибка была бы в стаже в этом случае можно было бы получить выплату. В твоем же случае - увы...

---------- Сообщение добавлено в 22:50 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 22:46 ----------

Полис действительный))) в этом и фишка компании, что ты сам решаешь с каким минимальным стажем и возрастом будут управлять люди. В данном случае могут получать выплату люди возрастом более 30 лет и со стажем более 12 лет)))

rivex- позволю себе конкретно с Вами не согласиться!!!:bad:Компания - настоящее г...о, если позволяет себе составить ТАКОЙ договор!:ireful3:
Договор должен быть четко понимаем для ЛЮБОГО пользователя, а не так - внимательным мол быть нужно!А раз появляются различные уловки для возможного "ухода" от ответственности, то с такими лучше не связываться!:aggressive:
А Molla просто забыл про бесплатный сыр!:pardon:

Natatoli4, +
Когда припёрло- начали проверять. А когда деньги брали не проверяли.
Суд поможет. В данном случае от Mollы была утаина (или как там склоняется слово утаить) важная информация. А именно -учёт не только лет, но и месяцев стажа. А может и дней и часов?

Сам работаю со многоми страховыми и одно могу сказать сто ренесанс далеко не самая лутшая страховая, ести конечно и хуже но и намного лутше есть!
А вообще о страховых писал тут
http://www.fluence-club.ru/forum/sho...=7875#post7875
84 пост.

Уловки есть в любой, АБСОЛЮТНО В ЛЮБОЙ, компании, только значение мало кто этому придает))) Думаешь в именитом Росгосстрахе нет уловок?))) Точно так же, не каждый пользователь их замечает)))

Есть- например деталь после аварии обязательна должна иметь видимый дефект который можно сфотографировать. Доказать что после удара пошли микротрещины например и деталь нельзя эксплуатировать- не получится. Однако выслушав мнение автомеханников по этому поводу оценщик сам предложил приложить деталь кувалдой, после чего сфоткал и замену оплатили. Это как пример.

Но что бы отказать в выплате совсем, это извиняюсь....

Информацию не утаили))) В договоре четко написано МИНИМАЛЬНЫЙ СТАЖ И ВОЗРАСТ и единицы измерения годы :sarcastic_blum:

Но они, по-крайней мере, не начинают сразу тыкать в эти уловки, а здесь - вот те хрен, а не полис!
А кстати, только банки обязали чётко прописывать все условия договора, да и засунуть себе в ...(ну, вы поняли;)) мелкий шрифт?!:scratch_one-s_head:

rivex, а что вас так чужое горе радует?

Согласен и подписываюсь под вопросом.
Мало-ли что я наплету про стаж, про автомобиль и т.д. и т.п. На всё должны быть факты: документы и наличие автомобиля. Я же могу, если всё на честном слове, автомобиль с повреждениями застраховать.
Конкретно не понял, почему нестраховой случай. В чём его нестраховость?

"При этом всем меня НИКТО не удосужился спросить сколько ПОЛНЫХ лет стаж. А теперь у меня не страховой случай!!! И вообще по КАСКО от этой ушлой конторы я не имел право упралять своей машиной!!!!"

По первым двум пунктам вопросы задал выше. А почему "не имел право упралять своей машиной"?

Могу почитать правила и по рабоче-крестьянски обсудим эту тему. Может кто-то из присутствующих вообще в теме. Может каким-то советом и подмогнём.

Я могу приводить много случаев, когда были отказы в выплате и очень в большом количестве косяк за страхователем. А потом страхователь говорит, мол, что за х... компанию вы мне подсунили))))

Не обращаем внимания. Чихать.

Я конечно извеняюсь но скажите честно как страховой агент:
Я пришол к Вам и говорю я купил а/м хочу застраховать!
Вы по крайне мере должны спросить: "только вы будете ездить или ещё кто то?"
Я отвечаю например только я
Тогда Вы спрашиваете сколько мне лет и какой стаж умолчав что это будет влиять не только на суму тарифа но и как оказывается на список допущеных к управлению, это разве не является то что информацию утоили.
Или главное и это скорей всего так и есть что для агентов главное количество заключоных договоров а не качество.
Надеюсь ни кого не оскорбил если так то прошу извинения это не намерено!

А в чем косяк? Не правильно оформлен полис? Но для этого есть специалисты в этой "конторе".
Или у них цель просто развести клиента?

Согласен - это не утаивание!:acute:
Это намеренное введение в заблуждение - с целью дальнейшего отказа в выплате!И юридически это называется мошенничество!
Я бы на месте пострадавшего проконсультировался с хорошим адвокатом!:drinks:

Megamix, Меня не радует чужое горе, смотрю со своей стороны так. В данной ситуации выхода не вижу. Пусть попробует судится, я ооочень сильно сомневаюсь что выйграет дело.

rivex, судится еще дороже выдет... а нервов сколько...

Прежде чем судится юрист скажет (если он реально нормальный) каковы шансы....

---------- Сообщение добавлено в 22:00 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 21:55 ----------

А вообще судится не надо боятся у меня знакомый не одно дело выйграл по ОСАГО по поводу выплат денег с учотом амортизации, это сложная тема но скажу одно после суда пострадавшему были выплачены полная стоимость востановления. И это не единственнный случай.

Вот здесь и является граммотность агента. Если же мне сообщают о страховом случае, я сразу говорю как лучше сделать, чтоб выплату 100% получить. Работая агентом я не заинтересован чтоб моим клиентам не выплачивали, поэтому ищу разные лазейки при написании заявления о страховом случае и вправилах)))

---------- Сообщение добавлено в 00:04 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 00:01 ----------

В случаях по ОСАГО, страховая выплачивает с учетом износа, а остальное как правило выплачивает виновник

---------- Сообщение добавлено в 00:08 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 00:04 ----------

А насчет статьи мошенничества это ууууу как доказывается сложно.

ОСАГО - только стоимость запчастей или работы по восстановлению тоже входят?

И введение в заблуждение я здесь не увидел

---------- Сообщение добавлено в 00:12 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 00:11 ----------

И работы и запчасти входят.

Вам прямая дорога к хорошему юристу, консультация не дорого будет стоить, и советую поискать судебную практику по аналогичным делам в интернете, должна быть.


Два варианта считаю возможным:

1. суд может признать страховой случай действительным т.к. пункт являлся не существенным +-6 мес при стаже в 12 лет

2. было реальное заблуждение при заключении договора, ошибся агент страховой(он разве не ОБЯЗАН проверять всю информацию, которая указывается в договоре? - это нужно уточнить), договор признают недействительным и тебе возвращают деньги уплаченные за КАСКО.

Тут http://www.vuzlib.net/beta3/html/1/9621/9825/
178 ГК Недействительность сделки, совершенной под влиянием заблуждения с комментариями.

rivex, успокоил :) работы наверно расчитываются по усредненным расценкам для региона?


+ про Согласие можете инфой поделится ...??? как страховая??? - а то уже сомневаться начал... после прочтения данной темы

++ со своей стороны точно могу сказать СТАНДАРТ-РЕЗЕРВ и МСК - га..но то еще..... лично убедился 2 года назад когда собаки машину погрызли по кругу..

Прально по усредненным расценкам, но вот росгосстрах насчитает так, как будто тебе родственники должны продать детали и все сделать за бесплатно))) Согласием много неудовлетворенных людей. МСК прибрала к себе Стандарт-резерв, теперь это одна страховая МСК, но лучше они от этого не стали)))

В основном да кто не хочет в этом разбиратся, ноесть ещё много каких пунктов о которых не то что не все агенты а даже не все юристы знают!

Недавно страховал в ренессансе. Вопросу моего стажа было уделено особое внимание, т.к. я уже менял ВУ и там указан только год с которого начинается мой стаж. Получалось 13 лет, но не было уверенности. Девушка специально посчитала, изменяется ли тариф и предложила поставить 12, что бы попасть наверняка, объяснив при этом, что если всплывет, что на момент наступления страхового случая у вас не будет стажа, указанного в полисе (не забываем - там мультидрав, вашего имени там нет), то вам откажут в выплате. Кстати, все это очень подробно описано в правилах. Я никого не защищаю, но хотелось бы напомнить что нужно все очень внимательно читать перед тем, как подписывать. Я на оформление полиса потратил больше часа задав все интересующие меня вопросы. Рядом за это время оформили два полиса другим людям - надеюсь не надо рассказывать каков будет результат.
Мораль сей басни - не поленитесь, заранее скачайте правила, прочитайте, отметьте все непонятные вам моменты, позвоните на горячую линию и уточните все у оператора. Уточните все при оформлении полиса, задавайте вопросы. Только так можно избежать подобных проблем.

Существенные условия договора страхования (статья 942 ГК РФ)
При заключении договора имущественного страхования между страхователем и страховщиком должно быть достигнуто соглашение:
1) об определенном имуществе либо ином имущественном интересе, являющемся объектом страхования;
2) о характере события, на случай наступления которого осуществляется страхование (страхового случая);
3) о размере страховой суммы;
4) о сроке действия договора.
При заключении договора личного страхования между страхователем и страховщиком должно быть достигнуто соглашение:
1) о застрахованном лице;
2) о характере события, на случай наступления которого в жизни застрахованного лица осуществляется страхование (страхового случая);
3) о размере страховой суммы;
4) о сроке действия договора.
Все пункты соблюдены!!! Условие существенное

Molla, спокойно и методично надо попытаться продавить страховую - если полис дейстителен - то это еще бабушка надвое сказала!!!"Федеральная служба страхового надзора" www.fssn.ru - направься туда с этим вопросом - там могут подсказать

извиняюсь, я переформулировал немного своё предположение.

rivex
Личное страхование тут не причем, остаются первые четыре - какой из них говорит о стаже вождения? мб фз о каско какое то есть, или иной документ. вроде об осаго только.


на страховые, на сколько я знаю, очень хорошо давит служба, которая выдает лицензии им на право заниматься страховой деятельностью.
и потом, при заключении договора берутся ксерокопии всех документов, включая прав

+ мульён - к юристам, спецам по данным правоотношениям, после консультаций делать выводы, соответственно действовать или забить ИХМО, сам помог бы - но у меня специализация другая.... :sorry:
+ не раскисай :drinks: ИМНИП ты вроде по жизни на позитиве ;)

Много эмоций. Мне кажется, что здесь (в цитате) есть ответ на вопрос проблемы. О! Какая тафтология получилась.
Можно мне своими словами? Как я понял.
1. В полисе указано, что к управлению допущено неограниченное количество водителей.
2. Указан минимальный водительский стаж тех, кто может управлять этим автомобилем.
В принципе страхователь может и не управлять. Он выгодоприобретатель. Застраховать автомобиль может и не владелец. Поправьте, если ошибаюсь.
Если я всё изложил правильно, то страховая компания никого не нае...
Ограничения сам указал для допущенных к управлению (по стажу, по возрасту - тоже?).
Сам себя ограничил.
Я думал речь идёт о водительском стаже, который влияет на стоимость страхового полиса. Этот стаж, полагаю, страховая компания обязательно проверяет по документам.
И немного отступлю от темы.
Я не понимаю: "неограниченное кол., допущенных к управлению автомобилем". Поясню. Дал я кому-то попользоваться авто. Через некоторое время он мне звонит: "Я разбил твой аппарат, он стоит <называется место, где стоит>, у тебя страховка, езжай, забирай и определяйся со страховой компанией". Так, да? В моём понимании к управлению могут быть допущены члены семьи (жена, сын, дочь и т.д.). Можно дать попользоваться кому-то. Но, тот, кто берёт, должен понимать, что он несёт за него полную ответственность, а не моя страховая. Так, тогда надо и денег дать на бл..., бензин, водку. Жену рядом посадить, чтобы в пути до бл... развлекала.
Это МОЁ мнение. К дискуссии не призываю. Важна первая часть послания. Она по теме.
Molla на себя вторую часть писанины принимать не надо. Это общее рассуждение.
По сути я - сочувствующий.

---------- Сообщение добавлено в 01:33 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 01:05 ----------

1. УтАили. Без обид
2. Если управляет один, то списка допущенных к управлению нет. И ограничений никаких нет, т.к. водитель конкретно указан (ФИО).
3. У него, как я понял, списка тоже нет. Т.е. - кто угодно может управлять. Но (!). На этих управленцев накладывается ограничение в виде стажа и возраста.
4. То, что влияет на сумму тарифа страхователь тщательно проверяет.

Ну напрямую об этом нигде не сказано (может проглядел где), но со слов агентов проверяется только соответствие стажа/возраста. Списка лиц допущенных к управлению в полисе каско нет. Это что касается ренессанса.
Да, может и не владелец, по доверенности. И выгодоприобретателем может быть не владелец (опять же, по доверенности). Страхователь может и не управлять, я так понимаю что при наступлении СС, они ориентируются по справке из ГИБДД. Там же указано, кто управлял в момент ДТП. Оттуда и стаж/возраст можно получить и сравнить с тем, что в полисе.
Ровно так. По стажу и возрасту.
Да, проверяет. И ограничения выставляют по этим же документам (д.р. в паспорте и дата выдачи на ВУ). Насколько я понимаю, они всего лишь требуют соответствие ПОЛНЫХ лет стажа и возраста тому, что написано в полисе. Естественно, если при оформлении указать меньший стаж то тариф будет незначительно выше (имеется ввиду стаж 10 и более лет). Проблема вся в том, что:
а) надо читать правила страхования внимательно и заранее, дома в спокойной обстановке, а не в офисе где куча народу и хочется побыстрей оттуда уйти.
b) надо побольше спрашивать не стесняясь. К примеру: а на что еще влияет стаж/возраст кроме как на тариф?
И еще раз повторюсь: я никоим образом не защищаю страховую, не злорадствую по поводу проблемы топикстартера, а на данном примере призываю всех остальных серьезней подходить к подобным вопросам и уделять время чтению различных правил и т.п. - это существенно облегчит дальнейшее общение со страховой и поможет избежать подобных ситуаций.

Ситуации в жизни бывают разные, в каких-то случаях машиной пользуется большое кол-во людей и всех вписать в страховку невозможно. К примеру служебный авто в маленькой конторе. Приезжает кто-то откуда-то на один день и ему нужно это авто. Можно потратить день на вписывание его в полисы, а можно сразу взять мультидрайв и спокойно отдать ему машину. (Насчет потратить день - из своего опыта знаю).

П. 1 - не могу ничего сказать
П. 2 - думаю, что не введение в заблуждение, а, возможно, недоработка агента.
Вполне вероятно, что он должен был спросить: "Сам-то будешь управлять автомобилем?" И сделать так, как сказал sba. Вот отсюда надо попробовать и плясать. Хотя ответ может быть таким: "Я думал, что страхователь не собирается управлять автомобилем". Да и свидетелей разговора нет.

Кстати, в правилах ренессанса напрямую ничего не сказано про стаж/возраст, но есть пункт:
12. Исключения из страхового покрытия
12.1. Если иное не предусмотрено Договором страхования, не являются страховыми случаями и не подлежат возмещению:
12.2.5.1. не допущенным к управлению ТС по Договору страхования;

Я думаю что именно по этому пункту они и отказывают. В полисе, в разделе "Лица, допущенные к управлению" указано "любые лица", а так же минимальный возраст и стаж.

Полный текст правил:
http://www.renins.com/images/doc/rul...o_14032008.pdf