Вернуться на главную
Регистрация Справка Календарь Все разделы прочитаны

Вернуться   Форум Fluence-Club.ru|Форум Megane-3 « Официальные дилеры Рено « Москва и область « AVANTA «

Важная информация


Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 20.10.2014, 10:00   Сообщение #11
elec10
Живет здесь

Член клуба
 
Имя: Евгений
Регистрация: 01.09.2010
Адрес: Тульская обл.
Авто: Renault Fluence 1,6 МКП Expression 1.6 МКП5 +"СР"+ESP;Hyundai IX35; 2,0; АКПП; пер. пр;компл.Travel
Сообщений: 4,710
Сказал(а) спасибо: 318
Поблагодарили 609 раз(а) в 462 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от SYCH Посмотреть сообщение
Акт о приемке пришлось подписать для постановки на учет в ГИБДД через салон.Самому ехать в ГИБДД нет времени,работаю.
А что тогда воздух сотрясать "...они плохие и т.п.". Сам повёлся на их условия, сам и виноват. Ладно всякие цапки-царапки, но то что комплектация не совпадает с заказанной, это явный повод отказаться от покупки, а не идти на поводу у ОД, даже не смотря на занятость. Или так машина позарез нужна была? Здесь только твоя вина. ОД не при чём, они всё сделали грамотно (с их стороны). Уж извини за прямоту и резкость
__________________
Кто с мечом к нам придёт, тот им в орало и получит!!!
elec10 вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Sponsored Links
Старый 20.10.2014, 21:26   Сообщение #12
SYCH
Новичок
 
Аватар для SYCH
 
Имя: Алексей
Регистрация: 18.10.2014
Адрес: Москва
Авто: Флюенс Комфорт
Сообщений: 17
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от elec10 Посмотреть сообщение
А что тогда воздух сотрясать "...они плохие и т.п.". Сам повёлся на их условия, сам и виноват. Ладно всякие цапки-царапки, но то что комплектация не совпадает с заказанной, это явный повод отказаться от покупки, а не идти на поводу у ОД, даже не смотря на занятость. Или так машина позарез нужна была? Здесь только твоя вина. ОД не при чём, они всё сделали грамотно (с их стороны). Уж извини за прямоту и резкость
Перед покупкой в Аванте был в Авантайме,расположенном прямо у Автофрамоса.Так вот,там в прайсе тоже указано,что руль регулируется по вылету.Поэтому не доверять дилеру Аванте у меня не было повода.Тут скорее вопрос к заводу и Рено в целом.Впрочем тема уже не столь остра.На машине ездит в основном жена,а я тоже сумел приемлемо устроиться за рулем.
SYCH вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 05.11.2014, 16:00   Сообщение #13
Voiture
Официальный представитель дилерского центра Avanta
 
Имя: Алина
Регистрация: 08.08.2012
Адрес: Москва
Авто: VW
Сообщений: 60
Сказал(а) спасибо: 5
Поблагодарили 40 раз(а) в 21 сообщениях
По умолчанию

Евгений, здравствуйте!

Очень сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления.Мы бы хотели более детально разобраться в сложившейся ситуации и принять все необходимые меры.

Для урегулирования вопроса, пожалуйста, отправьте личным сообщением Ваше Имя Фамилию, а также контактные данные для обратной связи с Вами.

С уважением,
Официальный дилер Renault Avanta Group
Автоцентр на Таганке

---------- Сообщение добавлено в 16:00 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 15:59 ----------

Цитата:
Сообщение от SYCH Посмотреть сообщение
Добрый вечер.15.10.2014г. купил Флюэнс Комфорт 1.6 с вариатором в Аванте на Марксистской.Менеджер по продаже Кошкина Анастасия.В начале все устроило.Был тест-драйв сперва на Дастере,потом на Флюенсе.Менеджер этот период отработала хорошо.Решил купить Флюенс.Выбрал комплектацию,переспросил что не понятно.В целом все как обычно(это далеко не первый мой новый авто).В ГИБДД ставил на учет через салон...В день выдачи НАЧАЛОСЬ!..Получаю машину БЕЗ РЕГУЛИРОВКИ по ВЫЛЕТУ РУЛЯ,хотя в прайсе это есть.Я высокого роста и мне это крайне важно...Ответ-ничего не можем сделать...А как же прайс?...Ну бывает,это завод меняет постоянно комплектность..Далее-парктроник просил поставить в нижнюю черную часть бампера.Воткнули высоко..Почему?..Ответ-ну что уж теперь!...Помыли отвратительно.Остались со стоянки со склада на кузове почки от липы.Так они из давай оттерать.Теперь на кузове потертости.Придется полировать....Почему?-Ну у нас же не профессиональная мойка!..Ну вы тогда не трите,не портите ЛКП...Поехал..Как выезжать?..Да с парапета прям на Марксистскую съезжайте...И что,все так?..Ага....Теперь обнаружил,что не горят впереди габариты(хотя лампочки есть)...Звоню Насте...Это так и должно быть.У вас вместо габаритов ходовые огни.А блок фары старый,такой в Европе но без ходовых огней там.Поэтому габариты в Европе,а ходовые огни для России...В общем еще буду разбираться.Две недели с момента покупки отвечает за косяки менеджер.
Евгений, здравствуйте!

Очень сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления.Мы бы хотели более детально разобраться в сложившейся ситуации и принять все необходимые меры.

Для урегулирования вопроса, пожалуйста, отправьте личным сообщением Ваше Имя Фамилию, а также контактные данные для обратной связи с Вами.

С уважением,
Официальный дилер Renault Avanta Group
Автоцентр на Таганке
Voiture вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 08.11.2014, 15:58   Сообщение #14
SYCH
Новичок
 
Аватар для SYCH
 
Имя: Алексей
Регистрация: 18.10.2014
Адрес: Москва
Авто: Флюенс Комфорт
Сообщений: 17
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
По умолчанию

Хорошо,читайте в личке.

---------- Сообщение добавлено в 16:58 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 15:35 ----------

Цитата:
Сообщение от Voiture Посмотреть сообщение
Евгений, здравствуйте!

Очень сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления.Мы бы хотели более детально разобраться в сложившейся ситуации и принять все необходимые меры.

Для урегулирования вопроса, пожалуйста, отправьте личным сообщением Ваше Имя Фамилию, а также контактные данные для обратной связи с Вами.

С уважением,
Официальный дилер Renault Avanta Group
Автоцентр на Таганке

---------- Сообщение добавлено в 16:00 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 15:59 ----------



Евгений, здравствуйте!

Очень сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления.Мы бы хотели более детально разобраться в сложившейся ситуации и принять все необходимые меры.

Для урегулирования вопроса, пожалуйста, отправьте личным сообщением Ваше Имя Фамилию, а также контактные данные для обратной связи с Вами.

С уважением,
Официальный дилер Renault Avanta Group
Автоцентр на Таганке
Ответил в личке.Жду.

Последний раз редактировалось SYCH; 08.11.2014 в 15:36.
SYCH вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 15.11.2014, 21:06   Сообщение #15
SYCH
Новичок
 
Аватар для SYCH
 
Имя: Алексей
Регистрация: 18.10.2014
Адрес: Москва
Авто: Флюенс Комфорт
Сообщений: 17
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от SYCH Посмотреть сообщение
Хорошо,читайте в личке.

---------- Сообщение добавлено в 16:58 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 15:35 ----------



Ответил в личке.Жду.
Руководство Аванты связалось со мной и урегулировало сложившуюся ситуацию,компенсировав мне ущерб.Выражаю благодарность руководству Аванты за отзывчивость,ибо когда писал тут на форуме ни на что не рассчитывал.А вот менеджер по продажам была крайне расстроена и не довольна.Я бы ей рекомендовал плотнее работать с техническим персоналом(пиво им ставить и т.д.),ибо им судя по всему все равно в каком состоянии продается новый автомобиль и как его вообще готовить к продаже.
SYCH вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 19:34. Часовой пояс GMT +3.