Техцентр Лорант

[ТЦ Лорант]

Доброго дня уважаемые члены клуба Fluence!
Наша компания называется ООО "Лорант"
Мы узкоспециализированный техцентр по обслуживанию марки Renault.
Хотим Вам предложить наши услуги по ремонту, запчастям, аксессуарам, и во многом другом.
Также мы готовы предложить Вам скидку в размере 7% на оригинальные, не оригинальные запчасти и работы при предъявлении Вашей клубной карты.
Будем очень рады видеть Вас в рядах наших клиентов.

Наш сайт

Наша группа Вконтакте

Наша группа в инстаграм

[ТЦ Лорант]

Dime, уважаемый!

Вы где? Ауууу....

[Lednik]

ТЦ Лорант,
сколько стоит замена тормозной жидкости на флюэнце?
и сколько это занимает по времени?

[ТЦ Лорант]

Сообщение от Lednik

ТЦ Лорант,
сколько стоит замена тормозной жидкости на флюэнце?
и сколько это занимает по времени?

Стоимость замены с расходными материалами - 1650 руб. Уложимся в один час.

[Dime]

ТЦ Лорант, так я же вчера (13.05.2014) и отменил запись. Или же тот, кто у меня эту отмену принимал, это не зафиксировал?

Хронология событий:
- в начале второго - звонок из Лоранта. Прошу записать меня в районе 16 часов на 14.05.2014. Мне говорят, что, к сожалению, нет этого времени. Есть или утром, на 9-10 или же вечером - на 18. Я выбираю 18, надеясь перенести вечернюю встречу на работе, т.к. утром точно не могу. Договариваемся на 18-00.
- перенести встречу на работе не удаётся, а при записи на 18-00 и работе на 2 часа - я на неё точно не успеваю (Зеленоград).
- без чего-то 4 (где-то в 15-30 - 15-45) звоню по номеру, который у меня определился на телефоне после предыдущего звонка. На том конце провода представляются - техцентр Лорант. Говорю, что, к сожалению, не смогу подъехать и прошу отменить запись. Меня спрашивают фамилию и время и, вроде, машину (последнее не помню). Ещё раз это уточняют. Я извиняюсь, что так получилось, а меня благодарят, что я предупредил. Всё.

На мой взгляд - это обычная практика. Я надеялся, что отменив запись через 3 часа после неё, и за сутки до назначенного времени, я никого не подвёл. Простите, но просто не люблю быть без вины виноватым.

[ТЦ Лорант]

Сообщение от Dime

ТЦ Лорант, так я же вчера (13.05.2014) и отменил запись. Или же тот, кто у меня эту отмену принимал, это не зафиксировал?

Хронология событий:
- в начале второго - звонок из Лоранта. Прошу записать меня в районе 16 часов на 14.05.2014. Мне говорят, что, к сожалению, нет этого времени. Есть или утром, на 9-10 или же вечером - на 18. Я выбираю 18, надеясь перенести вечернюю встречу на работе, т.к. утром точно не могу. Договариваемся на 18-00.
- перенести встречу на работе не удаётся, а при записи на 18-00 и работе на 2 часа - я на неё точно не успеваю (Зеленоград).
- без чего-то 4 (где-то в 15-30 - 15-45) звоню по номеру, который у меня определился на телефоне после предыдущего звонка. На том конце провода представляются - техцентр Лорант. Говорю, что, к сожалению, не смогу подъехать и прошу отменить запись. Меня спрашивают фамилию и время и, вроде, машину (последнее не помню). Ещё раз это уточняют. Я извиняюсь, что так получилось, а меня благодарят, что я предупредил. Всё.

На мой взгляд - это обычная практика. Я надеялся, что отменив запись через 3 часа после неё, и за сутки до назначенного времени, я никого не подвёл. Простите, но просто не люблю быть без вины виноватым.

Удивительное - рядом! Будем с утра разбираться с менеджерами. Видимо не отработали свой функционал.

[Dime]

Сообщение от ТЦ Лорант

Будем с утра разбираться с менеджерами. Видимо не отработали свой функционал.

Надеюсь, что обид не будет, т.к. очень бы хотелось пользоваться услугами вашего техцентра и рассчитывать на хорошее отношение

[ТЦ Лорант]

Сообщение от Dime

Надеюсь, что обид не будет, т.к. очень бы хотелось пользоваться услугами вашего техцентра и рассчитывать на хорошее отношение

Доброе утро, Dime. Какая-то "барабашка" пробежала по нашей с Вами записи. Мы Вас сначала записали на 16.00, потом Вам же позвонили и сказали, что место занято и предложили перезаписаться и т.д. и т.п. Короче, снимаем шляпу и приносим свои извинения
Как определитесь со временем - звоните и приезжайте

[Alkab]

ТЦ Лорант, мда...интересно бывает жизнь складывается

[ТЦ Лорант]

Сообщение от Alkab

ТЦ Лорант, мда...интересно бывает жизнь складывается

Главное взаимопонимание

[Dime]

Сообщение от ТЦ Лорант

Как определитесь со временем - звоните и приезжайте

Спасибо. Вот сразу и вопрос - на субботу, 17.05.2014, время ещё есть?
Желательно после 14:00.