Мегафон. Мобильный беспредел продолжается!

[Vld]

Сообщение от @lex

подключал безлимитку по россии через личный кабине

Так проверить надо было наличие подключенной опции.
Да и при подключении СМС приходит.
А личный кабинет - обезличенная операция.
Как доказывать?

[@lex]

С Мегафоном ещё не закончилась.

[Vld]

Бороться с сотовыми операторами трудно. Но, уверяю, что - можно.
Было у меня такое дело с доступом в интернет.
По логам я определил, что они маршрутизаторы перестроили.
Позвонил, но это бесполезно.
Call-центр. Там не спецы.
Стал писать по электронной почте. Добил, доказал.
Чтобы пар из меня выпустить, что-то мне подкинули без оплаты.

[@lex]

Сообщение от Vld

Так проверить надо было наличие подключенной опции.
Да и при подключении СМС приходит.
А личный кабинет - обезличенная операция.
Как доказывать?

В кабинете все действия логгируются. При подключении услуги не должны отключаться другие, если они не взаимоисключающие. Скидка на инет в роуминге не отменяет скидку на инет дома. Признали ошибку, позвонили, извинились, вернули бабло.

Есть номер ещё в ростелеке, тоже обманули с роумингом. Детализация платная - 30 руб. Заказал, чтобы доказать косяк. Деньги вернули только за роуминг, за детализацию - нет. 1 декабря прям к открытию пойду переходить с номером.

[Vld]

Сообщение от @lex

В кабинете все действия логгируются.

Я думал об этом. Но мне казалось. что добыть эти логи не так просто.
Если смог доказать, то я тебе аплодирую.

Сообщение от @lex

Признали ошибку, позвонили, извинились, вернули бабло.

Ну, просто - молодец.
Название темы. кстати, нужно менять. Нет никакого беспредела бандитского.
А тему создал самый тут главный. И его это совсем не красит.
Он не знает, что ли, или забыл, что интернет-ресурсы приравниваются к средствам массовой информации? Гражданский кодекс, Закон о СМИ. В думе сейчас этим ведает, если не ошибаюсь, Митрофанов. Детские игрушки нужно давно прекратить и действовать в правовом поле.

[Byaka]

Я тут заграницей 2 месяца был и заметил, что деньги пропадают. Стал разбираться, у меня оказалась включена какая-то подписка "Эрудит Премиум" 20 руб. в сутки. Я её не подключал. Еле нашёл, как её отключить без звонка в абонентскую службу, в результате пока заметил потерял почти 400 руб. за просто так.

[Nemo]

Сообщение от Byaka

Я её не подключал.

Пожалуйся в представительство сотовой компании. Есть шанс, что деньги вернут.

[Yugin]

Было и у меня такое .Я звонил оператору . Деньги зачислили обратно ,в течении 2-х минут.

[Byaka]

Ну вот пока я в Москве ещё неделю, попробую заняться этим. Правда как мне доказывать, что я эту подписку не заказывал - не понятно к тому ж я даже толком не знаю, когда она подключилась. По деталировке видно только сколько я и куда звонил и почём, ну и из банковской выписки видно, когда и сколько кидал на телефон, т.е. только математическими вычеслениями ориентировочно можно понять сколько денег списали.

[Nemo]

Byaka, оператор какой?
А так-то они все должны видеть, куда, за что и сколько снимали. Ну и инфу о том, пользовался ли ты приложением (любое приложение подразумевает трафик).