Автосалон продал новый авто с дефектом ЛКП

[DmKa]

Фартовый, А совесть? Я по совести хочу......

Если говорить про судебные перспективы то большенство юристов считают, что проигрышный вариант если дилер не признает что повреждения произошли до передачи авто.

По этому подобные конторы и не возьмут это дело (и если честно подобные услуги что то в москве не встречал еще)

Собственно ситуация уже прозрачна и понятна.
Для меня остался только один вопрос - сколько по совести просить компенсации?
То есть "сколько" бы просили другие участники форума в подобной ситуации.

[Серый]

Сообщение от DmKa

"сколько" бы просили другие участники форума в подобной ситуации.

Имхо, зимняя резина - вполне адекватно. Царапины эти ваши - полная ерунда, это скорее моральный, а не материальный ущерб. По-любому за пару лет машина нацепляет кучу таких царапин. Это в лучшем случае....

[Str@sh]

DmKa, Вот смотри что у меня было этой зимой.
весной нашёл, кто сделал не знаю.
http://www.drive2.ru/cars/renault/me...urnal/1722866/
Но суть в том что можно и без перекраски.... можно залить сверху лаком аккуратно и оставшуюся часть сполировать( так делал на предыдушей машине).
Да и зимние шины тоже хорошая компенсация.

[Фартовый]

Сообщение от DmKa

Если говорить про судебные перспективы то большенство юристов считают, что проигрышный вариант

ну так с самого начала я об этом и пытался сказать

Сообщение от DmKa

То есть "сколько" бы просили другие участники форума в подобной ситуации.

я бы ничего не просил кроме восстановления ЛКП, будь то локальным способом, будь то весь перекрас, если они идут на это....

Сообщение от Серый

Имхо, зимняя резина - вполне адекватно.

если они пойдут на это, то тоже как вариант

[Олег53]

Налицо потребительский экстремизм!!!!!!!!!
"Я жду предложений"???????????
Вы дама на панели или дама на выданье???
Авто в эксплуатации. Люди пытаются по доброму договориться, а тут торг как на рынке. Только Вы уже забрали товар. Вы им уже пользовались.
Может Вы неистово его полировали??????
Попросите ТО-1 в подарок, но может ТО-1 и ТО-2. Скажите спасибо, что Вас в реалиях РФ выслушали и вели конструктивный диалог, а не отправили в пеший тур.
Все имхо.

[DmKa]

Сообщение от Олег53

Налицо потребительский экстремизм!!!!!!!!!

Скажите спасибо, что Вас в реалиях РФ выслушали и вели конструктивный диалог, а не отправили в пеший тур.
Все имхо.

1. Вы и не знаете что такое "потребительский экстремизм". Так ... Модные слова где то услышали и не более...

2. Какиме реалии РФ? У меня все прекрасно в этой стране на любом уровне(в рамках закона).
Если Вы живете в РФ значит Вы ходите с низко опущенной головой? А я нет ...

Олег53 - в данном топике не "плачь Ярославны" о том какая "жисть дерьмо", а конструктивный диалог о сложившейся ситуации в которой может оказатьс. Каждый покупатель нового автомобиля.
Отрицательные эмоции (именно эмоции) тут обычно высказывают "обиженные жизнью" ничего не представляющие из себя люди. Для которых приговор "жизнь в РФ".


Поверьте, что это прекрасная страна и даже вполне не плохие законы.

Напомню Вам, что на данную минуту "люди даже и не пытались договориться" - был осмотр, мне было отказано в составлении акта осмотра, было обьявлено что ответ пришлют по почте.
А вот мея бы устроил обычный человеческий диалог за столом (а не на проезжей части) и незамедлительное предложение ХОТЯ БЫ чашки кофе.
Но очевидно представители ОД не умеют проводить переговоры и из за этого приводят ситуацию к абсурду.

Мне довелось "посмотреть". И на полную безграммотность и девушки на респекшине и развод клиентов на платную диагностику автомобиля нового(был свидетелем диалога).

Продолжу (за рулем был):
Мне достаточно повелось посмотреть работ автосервисов (один из бизнесов связан с ремонтом авто), довелось побывать в Реношных техцентрах.

Вы говорите "потребительский терроризм" ?
А хотите я Вам расскажу "страшилки" ?

Одна из машин Рено у меня была оборудована системой видеонаблюдения (4 камеры по кругу и 2 микрофона) которые писали круглосуточно на хард.
После аварии машину сдал по страховке в кузовной центр ОД Рено.
Машина там пробыла 7 дней.
При выдаче возник конфликт с мастером кузовного центра (просто хамил).
Ну сдуру решил полистать видеозаписи

Вы просто не представляете сколько интересного я увидел "из жизни кузовного цеха", не представляете сколько я услышал о себе как о клиенте ......
Подал претензию руководителю ОД (с приложением кино) по факту несоблюдения технологий ремонта (про инструмент на непокрытых сидушках, про работу болгаркой с чужой деталью в 50 см от моей машины, о шкурочные работы возле авто стоящего с демонтированными дверями и не прикрытого ВООБЩЕ пленкой я уж молчу).

Вы не поверите ....... зная что у меня на руках подобный "компромат" мне дали банальную отписку.

Думаете хоть кого то наказали или поставили на вид?
Фиг...... этот МАСТЕР кузовного цеха ОФИЦИАЛЬНОГО ДИЛЕРА как работал так и работает, как хамил так и продолжает хамить клиентам.

При этом могу честно сообщить, что мастерам проводящим слесарный ремонт (ТО и тд) претензий нет - корректно и качественно многие годы.


Так Вы говорите "потребительский терроризм" ?
Не ...... Это обычная превентивная защита своей собственности и своих денег.

[Vlad93]

если дефект реально заводской, то думаю нужно настаивать на гарантийном ремонте, правда с этим могу возникнут ох какие трудности, из собственного опыта знаю, что значит иметь дело с недобросовестным ОД, кстати если вам нужна помощь специалиста, то могу порекомендовать обратиться в альянс юристов Автогарантия, там очень толковые, я бы сказал матерые юристы ) они помогут отстоять ваши права.

[Artem_ekb]

в продолжении темы, нужно всегда диалог налаживать с дилером в таких случаях, конечно авто никто на новый менять не будет, а вот компенсацию запросто можно выпросить.
Когда из трейда у официала брал авто, внимания не обратил на то что карточка навигатора стерта, домой приехал, глянул а карты не грузятся, карточку проверил, она пустая, я к дилеру поехал на следующий день. Хотя акт подписан был и доказать что карта стерта не мной была, ну никак, но карту мне поменяли после непродолжительного диалога.

[Roman12310]

Artem_ekb, я вообще без карты уехал, на следующий день позвонил в автосалон, попросил пригласить менеджера, с которым общался, она мне сказала приезжай - отдадим.

[Artem_ekb]

Сообщение от Roman12310

Artem_ekb, я вообще без карты уехал, на следующий день позвонил в автосалон, попросил пригласить менеджера, с которым общался, она мне сказала приезжай - отдадим.

здесь существенная разница, в данном случае дилер сам карту вытащил, чтобы ее никто не спер и хранил у себя, затем отдал. В моем случае дилер за свой счет новую карту заказывал, хотя мог и слиться вполне