Аудиосистема R-Plug&Radio+

[mikem65]

ArtemSch,Видимо осталось от старых моделей или ставится с другими магнитолами. В описании даже не указано, что оно нажимается.

17.Радиоприемник: навигация по списку радиостанций. Мультимедийное устройство: перемотка трека вперед/назад.

[raul07]

mikem65, крохоборство рено очередное (((

[Alex2110]

Народ! Напишите вот сюда

https://www.renault.ru/hotline-form.html
об этой проблеме и попросите прошивку выслать на Вашу почту или выложить на сайте компании. Я свой вопрос только что отправил. Чем больше людей это сделают, тем выше вероятность, что нас услышат)

---------- Сообщение добавлено в 21:44 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 21:43 ----------

Примерный текст письма:

<<В руководстве пользователя написано, что можно с официального сайта компании Рено скачать прошивку и обновить магнитолу First Radio автомобиля Рено Меган 3 с помощью флешки по ЮСБ, но этой прошивки на сайте нет. Можно ли мне выслать этот файл? Есть глюки на старой прошивке. Вот тема в интернете: http://fluence-club.ru/forum/showthr...t=3434&page=62. Не хотелось бы отнимать время у дилера из-за такого пустяка, но доставляющего массу неудобств пользователю данной модели авто. Характер проблемы массовый! Вот ссылка на возможность прошивки у ОД: https://www.drive2.ru/l/10153621/ Выслать прошивку можно прямо на мою эл. почту или выложить на сайт. Спасибо.>>

[raul07]

Alex2110, да им похер, будет отписка в стиле обратитесь к ОД..

я отписал уже три дня назад, молчок вообще

[ArtemSch]

Сообщение от mikem65

Видимо осталось от старых моделей или ставится с другими магнитолами. В описании даже не указано, что оно нажимается.

Это джойстик со 2 фазы, на 1 другой стоит.
123.jpg
17- Вращение: просмотр настроек. Нажатие: подтверждение действия.

[mikem65]

Alex2110,У меня был уже опыт общения, там связь односторонняя, на письма отвечать нельзя. Написал все подробно с указанием типа магнитолы и вина авто, почитай, что в ответ получил Это было 2 апреля 2015 года

Уважаемый Михаил!

Благодарим за обращение на "Горячую Линию" Компании «РЕНО РОССИЯ».

По Вашему вопросу о возможности скачать обновление для аудиосистемы Вашего автомобиля Renault сообщаем, что, если в Вашем автомобиль установлена мультимедиа система R-Link, то Вы можете скачать приложения и обновления на сайте R-Link Store (R-Link Store — это онлайн магазин, в ко-
тором можно купить приложения, услуги и контент. R-Link Store доступен из Вашей мультимедийной системы или с компьютера, подключенного к интернету.

С информацией обо всех официальных дилерах Renault в России, о модельном ряде Компании Renault, действующих акциях, о ресурсе Му Renault, а также с информацией коммерческого характера, Вы можете ознакомиться на нашем сайте http://www.renault.ru .

Горячая Линия Компании «РЕНО РОССИЯ».
8 800 200-80-80 (бесплатная линия по всей России).

С уважением,
Тургаева Галина
отдел по работе с клиентами

[raul07]

mikem65, вежливо послали ))

[mikem65]

Alex2110, Вот еще вариант, там вообще молчат
http://vk.com/topic-28694275_29086584?post=35020

[Alex2110]

Да уж)) Россия!)
Я позже выложу свой ответ на это)

[mikem65]

Alex2110,Я тоже написал , просто было сначала лень, но поскольку ты выложил шапку, то я её доработал под себя с указанием, что уже обращался более года назад, но воз и ныне там

---------- Сообщение добавлено в 22:03 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 22:02 ----------

Сообщение от Alex2110

Я позже выложу свой ответ на это)

Заодно и сравним. Я выбрал раздел сервисное обслуживание

---------- Сообщение добавлено в 22:11 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 22:03 ----------

Немного офтопа. Когда регистрировался на сайте https://www.renault.ru/my-account.html?
там можно было посмотреть расшифровку своего авто и список операций проводимых на ТО , конкретно для твоего авто, после обновления осталось только фото авто в цвет и пробег. Кажется поддержка пользователей у Рено потихоньку умирает.