Задай вопрос Renault

[gromozeka]

У ОД ответ один для всех- локально красить или наклеить антигравийную пленку... Краска такая же, и без экспертизы ясно. Это не грязь.

[Drtm]

ну локально в смысле с переходом - я тебе это сразу сказал. Они же признают дефект и предлагают тебе решение. Суд обязательно спросит чем тебя не устраивает такое решение и почему ты им не воспользовался. Они тебе даже за свой счет сделают оба решения - покрасят и потом наклеят пленку чтобы больше не приезжал.

[gromozeka]

Да зачем мне эти суды и решения ремонтов от ОД? Локальная покраска+ пленка= временное решение, да и это очень оптимистично, по поводу больше не приезжать.
Но это все ерунда, т.к. мне не нужна никакая пленка на арке задней двери. Это не тот "тюнинг", о котором мечтают владельцы Флю.

[Drtm]

Сообщение от gromozeka

Да зачем мне эти суды и решения ремонтов от ОД? Локальная покраска+ пленка= временное решение, да и это очень оптимистично, по поводу больше не приезжать.
Но это все ерунда, т.к. мне не нужна никакая пленка на арке задней двери. Это не тот "тюнинг", о котором мечтают владельцы Флю.

ты просто хочешь купить новый флюенс хорошо покрашенный?

[gromozeka]

Сообщение от Drtm

ты просто хочешь купить новый флюенс хорошо покрашенный?

Хм... В глубине души я подозревал, что изначальный вопрос останется позади и беседа уйдет в другое русло.
Нет. Меня интересует, почему уплотнитель протирает ЛКП только в одном определенном месте и как это "лечится". Вариант "лечения" подкраской и наклеиванием пленки отпадает. Это вопрос исключительно к так называемому "представителю Рено".

[Drtm]

Сообщение от gromozeka

Хм... В глубине души я подозревал, что изначальный вопрос останется позади и беседа уйдет в другое русло.
Нет. Меня интересует, почему уплотнитель протирает ЛКП только в одном определенном месте и как это "лечится". Вариант "лечения" подкраской и наклеиванием пленки отпадает. Это вопрос исключительно к так называемому "представителю Рено".

это все понятно. Только какой вопрос - такой и ответ.
Ничего нового по поводу лечения тут не придумаешь. Поэтому не очень понятно какого ответа ты ждешь от них.
Я задавался этим вопросом - ответ фрамоса я тебе озвучил. Дилер с ним связывался.
По поводу почему - ну предположим, просто предположим что это конструктивный просчет. Ты же все равно не хочешь идти в суд. Да и они это сами не признают. Только если ты им это сам докажешь.
Твои дальнейшие действия? А то вдруг надумаешь что умного - нас будет двое, я в исковом тоже подпишусь.

[elec10]

Ребята, вам не кажется, что вы ведёте беседу исключтельно между собой, форумчанами? А те к кому все претензии и вопросы адресованы дипломатично отмалчиваются в сторонке. Или не знают что сказать, или ждут пока форумчанам надоест задавать здесь "неудобные" вопросы... И что это вообще за ветка "представителей Рено" которую они посещают раз в пол-года, с таким "быстродействием" проще самому проблему решить, чем дождаться ответа.

[Boykusha]

Renault Team, ни когда здесь(на форуме) особо не жаловался, но поинтересоваться хотел бы.
С самой покупки автомобиля у официального представителя Рено в СПБ. В машине присутствует ( на мой взгляд) не достаток, а именно очень шумная работа механической передач(в частности отчетливо прослушивает "гул" на 4 передачи) Что доставляет дискомфорт во время пользования автомобилем. На диагностики был,о звуке знают,но к сожалению ни каких конструктивных решений не предпринимают...
Что можно предпринять или каким образом решить мой вопрос?

В частности сталкивался с работой ОД НИССАН. У них был подобные машины,ремонт был произведен по гарантии.
Благодарю за ответ.

[Renault Team]

Сообщение от Boykusha

Renault Team, ни когда здесь(на форуме) особо не жаловался, но поинтересоваться хотел бы.
С самой покупки автомобиля у официального представителя Рено в СПБ. В машине присутствует ( на мой взгляд) не достаток, а именно очень шумная работа механической передач(в частности отчетливо прослушивает "гул" на 4 передачи) Что доставляет дискомфорт во время пользования автомобилем. На диагностики был,о звуке знают,но к сожалению ни каких конструктивных решений не предпринимают...
Что можно предпринять или каким образом решить мой вопрос?

В частности сталкивался с работой ОД НИССАН. У них был подобные машины,ремонт был произведен по гарантии.
Благодарю за ответ.

Добрый день! Как мы понимаем, вы обращались с этим вопросом к дилеру?

[Renault Team]

Сообщение от Boykusha

Renault Team, ни когда здесь(на форуме) особо не жаловался, но поинтересоваться хотел бы.
С самой покупки автомобиля у официального представителя Рено в СПБ. В машине присутствует ( на мой взгляд) не достаток, а именно очень шумная работа механической передач(в частности отчетливо прослушивает "гул" на 4 передачи) Что доставляет дискомфорт во время пользования автомобилем. На диагностики был,о звуке знают,но к сожалению ни каких конструктивных решений не предпринимают...
Что можно предпринять или каким образом решить мой вопрос?

В частности сталкивался с работой ОД НИССАН. У них был подобные машины,ремонт был произведен по гарантии.
Благодарю за ответ.

Добрый день! Приносим наши искренние извинения за задержку с ответом! Скажите, пожалуйста, решили ли вы уже проблему?

---------- Сообщение добавлено в 11:44 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 11:43 ----------

Сообщение от Felix20

Renault Team, Уважаемые специалисты от Рено, развейте пожалуйста недопонимание в вопросе холодного пуска на автомобиле Рено Флюенц, при минусовых температурах, имеется в виду, не повредит ли двигателю внутреннего сгорания наших авто холодный запуск с нажатой педалью акселератора? Дело в том, что в техническом руководстве не совсем понятно, как производить запуск авто.

Добрый день! Нажимать на педаль не надо. Но даже если вы нажмете на педаль газа при запуске, это автомобилю не повредит. А вот прогрев холодного двигателя на повышенных оборотах – повредит.

---------- Сообщение добавлено в 11:44 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 11:44 ----------

Сообщение от kaljan75

Скажите пожалуйста,после ремонта ЛКП по гарантии кто должен наводить порядок в машине,дилер или владелец машины? Просто после ремонта машины ТАКОЙ срач оставили,что в салоне нужна хорошая химчистка!!!

Добрый день, официальный дилер должен вернуть автомобиль в том же состоянии (кузов, салон и т.д.), в котором его приняли в сервис. Скажите, вы обращались с вашей жалобой на горячую линию?