Эмоции от общения с АЗР

[Фартовый]

Всем привет!
Классика, две новости
:( С нового года у всех подорожало ТО в среднем на 8-10%
В компании ОД АЗР Моторс сейчас действует скидка на ремонт и з.ч включая ТО скидка 15%, так же членам клуба действует клубная скидка 10% (скидки не сумируются)
Итак как писал выше, сегодня прошел ТО-45 в АЗР.
Записался в понедельник на среду к 15 часам, время и дату выбирал сам. Прибыл в назначенную дату на 30 минут раньше. Оформление заказ-наряда и прием автомашины не более 10 мин заняло по времени все банально заполнение бумажек, на что жалуетесь итд и ее загнали на БЕСПЛАТНУЮ МОЙКУ включая ковры+ 20 мин. При приемке попросился в ремонтную зону, мне любезно дали согласие при условии соблюдения мной техники безопасности и что бы не сунул нос туда куда не надо))) а так же не мешал мастерам. Пройдя в рем зону мне показали где можно присесть или взять стул если устану, но я стойко с интересом провел все время возле подъемника и мастера.
Закипела работа пошагово:
- ДВС очистили от пыли и грязи с помощью сжатого воздуха, укрыли флюху фартуком.
- Проверка емкости АКБ без нагрузки и с нагрузкой, очистка и смазка клемы контактов
- Сняли передние колеса (при снятии диски прикипели к ступицам) после снятия, ступицы были обработаны корщеткой и смазаны.
- Очистка супортов, замер тормозных дисков и колодок (к следующей замене колодок подойдут диски)
- Снятие защиты картера, проверка диагностика ходовой перез, зад, ступичные подшипники, стойки, пыльники наконечников, рейки, приводав а также осмотр системы отработанных газов на предмет повреждений и разгерметизации.
- Замена масла (ребят в АЗР сливают масло через пробку! а не через отсос) так что деньги за прокладку сливной пробки не зря берут!
- Замена фильтра (все честь по чести резинку смазали и даже обработали спреем очистителем зону установки фильтра)
- Замена воздушного фильтра (кожух фильтра был продут от грязи воздухом)
- Замена фильтра салона (место установки было продуто вся грязь и листья были убраны с ковра ковер протерт)
- Долит антифриз
- Тщательный внешний осмотр ДВС на предмет потеков со всех сторон с фонарем.
Обращение по гарантии:
- Потертость руля начало не критичное (бесспорно признали гарантийным) от замены пока отказался т.к. еще сам не решил перетягивать или менять, в слкучаее с перетяжкой готовы отдать новую деталь на перетяжку и бесплатно потом установить.
- Ограничитель двери (признали гарантийным) замена наместе.
Резюмирую:
Никаких преград не заметил, по всем вопросам втч не штатным был получен ответ удовлетворяющий меня. Качеством проведенных работ доволен, оплаченной суммой с учетом скидки тоже. Достаточно гибкое и лояльное отношение к нашему клубу. Одним словом нареканий нет, это мой сервис.
Отдельная благодарность МЕХАНИКУ который производил обслуживание за чуткое внимание к каждой детали и ответственности подхода к делу.
Мастеру приемки в лице РУКОВОДИТЕЛЯ СЕРВИС-БЮРО Лысенко Сергею за беспрепятственный доступ в рем-зону и внимательный подход к клиенту при приемке и выдачи автомашины.
Мастеру (МЕНЕДЖЕРУ ПО ГАРАНТИИ) за гибкость в подходе решения гарантийного вопроса.
Вроде ничего не упустил, некоторый фото чуть позже
Всем минимальных поломок и только планового сервиса, АЗР успешного развития!