Предоплата у дилеров

[Yakor]

Я заказал в Петровском автоцентре - предоплата 15тыр, в предварительном договоре прописано что если откажусь, оставят себе 30% от этой суммы, а также есть пункт что если машина в кредит, то если банк отказывает в кредите, то возвращают полностью внесенную предоплату. Ну это по договору, а так менеджер сказал, что обычно возвращают деньги полностью...