Звонок из Москвы из РЕНО. Контроль удовлетворенности.

[guslik]

Вчера звонили из Рено просили оценить по пунктам автомобиль, пожаловаться по пунктам, внести предложения по пункта. На этапе жалоб попросили включить запись для передачи конструкторам. Заняло минут 30. Ну я рассказал все свои беды и пожелания, чуть с форума добавил. Под конец сказали, что за такойй развернутый ответ из франции кто то напишет мне письмо. Я так понимаю приму участие в разработке работы над ошибками и модернизации Флю(ХА-ХА).

[Djak]

Мне тоже звонили, но я как то быстро от них отделался. Сказал, что все норм и досвидос ))

[K.I.D.]

А мне не звонили...
Я б пожелал:

[Dredd]

Мне тоже звонили, только это не Рено, а некое агентство по поручению Рено, поэтому их специалисты не всегда в курсе проблем, которые мы им освещаем.

[guslik]

Не крайне ориентрованный человек с акцентом. Кстати я тоже хотел быстро закончить, но опросник крайне подробный

[silver_tiger]

а мне ни то что не звонили от Рено, мне даже после покупки авто ни разу из автосалона не позвонили - знаю что обычно они интересуются обзванивают.

[Мика]

А с какого номера звонили? +74952213550?

[guslik]

Сообщение от Мика

А с какого номера звонили? +74952213550?

+749303229430

[Chaika]

silver_tiger, Иногда, менеджеры специально указывают неправильный номер, иногда свой телефон. Во избежании негативного отзыва.

Мне звонили в ноябре. Звонили не из Рено, а по заказу Рено. Спрашивали за чей счет был ремонт, но мы не разобрались что за ремонт был, т.к. в предыдущие 2 мес. машина у дилера была неск. раз (по ремонту по КАСКО, по устранению недочетов и т.п.).
Т.е. опрос не удался...

[Boris Borisovich]

Сообщение от guslik

Не крайне ориентрованный человек с акцентом

Стандартный корпоративный "обзвон". В моём бизнесе такие сотрудники называются "мартышки" ...Вряд ли после звонка будет какая-либо движуха, имхо...