Цитата:
Сообщение от vop
Ну есть еще закон/аксиома, что 10% ассортимента (товаров, услуг) делают 80-90% выручки, соответственно расширяя ассортимент услуг - ты увеличиваешь те тамые основные "кормящие" 10%. Вот вопрос грамотно увеличить ассортимент услуг, тут есть кучу вариантов.
|
Это больше работает в классическом маркетинге, автосервис это больше услуги экстренной помощи (в России), туда едут/привозят авто когда они уже не едут/плохо едут между любовницей и женой и времени всего час-два...
Интересовался, спрашивал, долгостой есть в сервисах, но его не любят ни клиенты, ни сами работники.
А так да, асортимент играет ключевую роль, но опять же, смотря где