2Vld: примерно так я и подумал, если сам Модератор вмешивается в спор, не имея аргументов. Про "НИКТО И НИКОГДА" - не страшно: у меня хороший опыт претензионной работы и мне не нужны советы Chaika и Nemo в моих вопросах. Тем более, что это несущественно и не имеет отношения к рассматриваемому вопросу. Толкованием Законов у нас занимается Суд, а не модератор форума. Да и спор я не затевал, с кем здесь спорить? Я просто отзыв написал, а тут сразу полстакана желчи

К тому же, имиджевый удар по ПАЦ куда больше, нежели 6000 рублей. которые они же и недополучили

Смешно даже.
Удачи в борьбе с этим "сервисом". И не забудьте написать про них адекватный и объективный отзыв.
Кстати, в Договоре тоже написано про гарантийный срок и про то, что иные гарантийные условия прописаны в гарантийной книжке, которая является неотъемлемой частью Договора.