1. Честно говоря не задавался таким вопросом, но случаи в моей практике были. При покупках у нас и у "них". Но мне везло и деньги возвращались обратно. Единственное доказательство- квитанция о переводе денег и ордер от продавца. Если не возвращают деньги, то письмо с претензией и потом суд.
В то же время, да же покупая что то физически, можно попасть на бабки на ровном месте, при этом имея на руках:
Договор.
Чеки оплаты.
Постановление суда.
2. Есть жизненный пример, события развивались "у меня на глазах", вляпался коллега по работе.
Ситуация- заказал корпусную мебель. Все оформили и осталось ждать. Срок сдачи подошел, но сдача отодвинулась на пару месяцев, что то как всегда пошло не так. И вот настал долгожданный момент- мебель привезли и собрали дома у заказчика. Тут выяснилось, что 50% мебели не те, что были в заказе, тупо перепутали. Но дело в том, что это все, что было у производителя, другого варианта нет...
Заказчик написал претензию производителю. Производитель забрал не кондицию и обещал в короткие сроки исправить ошибку. Спустя несколько месяцев дело с мертвой точки не сдвинулось, отмаз- производство переезжает, по терпите. Спустя год после подписания договора и оплаты заказа (около четверти миллиона руб.), заказкик подал иск в суд и с легкостью выиграл дело. Ответчик должен выплатить заказчику около ляма рублей денег, вместе с пени и штрафами.
Казалось, что дело в шляпе, но прошел еще год, а воз и ныне там- денег нет. Нет денег и на счету той конторы, не смотря на то, что она до сих пор работает. Нет денег и у ответственного лица...
Судебные приставы изучили дело и вынесли приговор- глухарь...
Итог: а воз и ныне там, пошел третий год.
Уф... Прошу прощения за многобукв.
