подходит время продлять полис КАСКО, звоню в Ренессанс-страхования, чтоб узнать стоимость продления на следующий год и слышу забавную фразу, что система им выдала, что мой автомобиль является убыточным и в продлении отказано

, хотя было 2 страховых случая с установленными виновниками, т.е. я, по идее, не был убыточным клиентом...
видимо я чего-то не понимаю