Год назад, при покупке Флюенса, ОД пригласил на бесплатное ТО-1000.
Данное ТО проводится после прохождения первой 1000 км и включает в себя внешний осмотр всего автомобиля, без использования диагностического оборудования и расходных материалов.
Фактически, два раза ездил к ОД на это ТО, т.к. при первом посещении видеорегистратор показал, что за всё время нахождения машины в ремонтной зоне, к ней никто так и не подошел. И через 45 минут вернули со словами "Замечаний нет!".
Сначала хотелось поскандалить, запись видеорегистратора можно предъявить, но потом остыл и передумал. Через пару недель позвонил менеджер автосалона, уточнить, доволен ли я машиной. Я рассказал о том, что увидел на записи. Буквально через 30 минут мне уже перезвонил менеджер по работе с клиентами, подробно расспросил о случившемся и пригласил повторно пройти ТО-1000 в любое удобное для меня время. Второе ТО-1000 проходило как открытый урок - меня пригласили в ремонтную зону, показывали и рассказывали - куда смотрят и как должно быть.
|