А, понял откуда растет про 10 лет. Это статья 19 ЗоЗПП
http://ozpp.ru/laws/zpp/19.php
6. В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или
в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы.
Но это очень скользский путь и очень сложно доказываемый.
И суды, как правило, отказывают:
https://rospravosudie.com/court-nizh...act-106996837/