В заказе наряде они указаны.. Но - владелец то ведь не знает те ему поставили свечи или не те - допустимые или нет.
В книжке по обслуживанию и в инструкции по эксплуатации ведь нет кодов номеров деталей для ТО.
Вот например список из заказа наряда -

Владелец приезжает к дилеру и отдает авто на ТО в полной уверенности что дилер не накосячет и поставить то что нужно.
Однако как вы тут видите свечи не совсем те, и масло не эльф..