[Nemo]

Esteter, на тормозные колодки и тормозные диски гарантия не распространяется.
Но! Проверка степени износа передних и задних тормозных колодок и дисков (кроме задних барабанных тормозов) входит в перечень ОБЯЗАТЕЛЬНЫХ проверок комплекс-сервиса "Регулярное ТО".
По результатам ТО ОД должен был выдать бумажку (листок качества?) с рекомендациями. Давить можно только на то, что на ОД не предупредил о необходимости скорой (а в твоем случае - срочной) замены. Возможно, что (признав свой косяк) ОД сделает скидку.