подключен пакетный тариф, в него входит скидка на инет (XS). пока выезжал в москву подключал безлимитку по россии через личный кабинет, указал, когда опцию отключить. само собой, она не отключилась, по балансу понял, что услуга вовремя не отключилась. отключил вручную. ещё через неделю ушёл в минус. оказалось, что скидка, входящая в тариф не включилась после отключения скидки в роуминге. сожрало 6 сотен. справка говорит, что сам виноват. написал претензию о возврате средств за "лишний" роуминг и перерасчёт с учётом XS пакета. будем посмотреть.
МТС однажды прислал письмо, что я им должен 197 руб. Тариф авансовый был, специально уточнял при подключении не в своём регионе я не пойду отключаться, а просто выкину по отбытию домой. сказали можно - до нуля спишется после неиспользования в течении 3 мес. до нуля по 3 руб. в день. Написал претензию, прислали ответ, что начислили 240 руб. за услугу, колторую я даже не подключал. в итоге "долг" простили. потратили, наверно, больше.
|