В общем пообщался сегодня с гарантийщиком по поводу трещин на стекле. По этой трещине:
" Это у вас прилетел камень" Спросил в какое место? Толком показать не смог.
А по второй трещине, ответ был просто гениальный " а я не знаю откуда она взялась"
На всякий случай все переговоры записал на видео.