Цитата:
Сообщение от DiloyD
А вам это было принципиально, чтобы он извинялся?
|
Я думаю, что обязательно должен извиниться! В следующий раз подумает, прежде чем спорить, в надежде отжать с клиента деньги.
Я так с дилером GM- "Лаурой" общался. Сначала они вежливо меня послали на... или в... А я написал вежливое письмо в их клиентский отдел, после чего мне позвонил их старший менеджер по приемке и рассыпаясь в извинениях, предложил вычесть уплаченную сумму из следующего ТО.