http://ru.wikipedia.org/wiki/Википедия:ЭТ
Общение
«Ты» или «Вы»?
В Рунете довольно распространён обычай обращения на «ты» к незнакомым людям. Не обижайтесь на такое обращение; оно вовсе не обязательно означает фамильярность или неуважение.
У Александра Сергеевича Пушкина сказано:
Пустое вы сердечным ты
Она обмолвясь заменила