Да всё верно, они (т.е. салон) отправляет результаты осмотра машины на завод (типа рекламации), а завод высылает ответ о результате, делать по гарантии или отказать.
Сам с толкнулся с гарантией на шевроле спарк (наконечник рейки ГУР разболтался), и всю процедуру прошел по замене полного ГУРа.
|