[Vld]

ValeRICH,
Я не знаю. Но все очевидно. Заводской брак.
Ты, уж, сам решай, что делать.
Пиши им бумагу и требуй официального ответа.
Есть, наконец, Горячая линия Рено.
Звонок туда бесплатный. Можно письмо по эл./почте послать.