Опыт общения Рольф Лахта
До этого был Логан, приобретенный у них. За 4 года проблем не было.
Теперь Флю. - значительно задержали поставку машины - категорически не хотели давать компенс за задержку, пришлось дискутировать - кредитно-страховой отдел - толи неопытны, толи издеваются - при предпродажной подготовке были недокачаны передние колеса, и как выяснилось на техосмотре, неправильно отрегулирована правая фара. |
Цитата:
|
и на этом экономят... :(
|
Цитата:
Несмотря на то, что у меня на руках надлежащим образом оформленное дополнительное соглашение по КАСКО, расширяющее зону действия страховки на всю Европу, это соглашение никак не проходит по базе данных страховой компании. Вот блин попасть мог!!!!!!!!! Два раза уже съездил. На следующей неделе к ОД у меня будет много вопросов((( |
Цитата:
|
Цитата:
Ты вот это зачем написал? |
:sad:
Цитата:
|
Цитата:
А морковок просто пожюрить надо. Кстати за свой отдел "страхования и кредитования" ОД в какой-то мере все же отвечает. Вернее не так. Морковки на штате в салоне и топ менеджер салона, если захочет, может вразумить морковку. Отвечать перед клиентом, если что, вряд ли обязан. Там двойное, если не четверное подчинение(( А вот нахрена ты предпоследний пост написал, я так и не понял))) |
А кто у них кузовню делал, как сделали?
Я то в принципе стремаюсь этого салона и сам бы туда не поехал, так как в свое время пытались развести там, но ничего не поделаешь - договор со страховой с ними по ремонту, так бы конечно в ПА поехал. |
Не знаю ребята, я специально с другого конца города в этот салон приезжал и покупать машину и дальше ее обслуживать. Рольф нормальная компания, вы еще не знаете какой бардак творится у других дилеров. Мне за 1 год уже и гарантийный случай подтвердили без проблем, все сделали, и по страховой обращался бампер красить - все в цвет. Тут ведь еще надо понимать что с ними нужно разговаривать, и с теми же девочками что там сидят в отделе страхования\кредитования и с менеджерами и с сервис-инженерами. Каждый хочет заработать - а цифру вы можете и уменьшить если подготовитесь к встрече) А вообще они молодцы - надеюсь и дальше не разочаруюсь.
|
Текущее время: 01:24. Часовой пояс GMT +3. |
Powered by vBulletin® Version 3.8.4
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
vB.Sponsors