Форум Fluence-Club.ru|Форум Megane-3

Форум Fluence-Club.ru|Форум Megane-3 (http://fluence-club.ru/forum/index.php)
-   Курилка (http://fluence-club.ru/forum/forumdisplay.php?f=18)
-   -   Ублюдство от "МТС" (http://fluence-club.ru/forum/showthread.php?t=45)

admin 04.12.2009 10:57

Ублюдство от "МТС"
 
Об этом должно узнать как можно больше народу. Если у вас вдруг есть заброшенный номер от МТС, имейте в виду, что через 5 месяцев после того, как вы перестали им пользоваться, тариф номера будет принудительно изменен на "Европейский" с абонентной платой всего-то в 10000 рублей в месяц. После этого, когда долг как следует поднакопится, МТС наверняка сдаст его в коллекторское агенство, ну и далее все удовольствия: вас не выпустят за границу, пристав заявится к вам на квартиру и будет требовать вернуть несчастному МТС долг и так далее.
Это не шутка и не утка. На описании всех тарифов (включая федеральные и архивные) на сайте МТС появилась вот эта строчка (можете проверить).

В случае неиспользования абонентами услуг связи (в том числе бесплатных входящих вызовов, бесплатных SMS, MMS, GPRS, USSD-запросов) и отсутствия платежей в течение 150 дней (5 месяцев), тарификация услуг связи будет осуществляться в соответствии с условиями тарифного плана «Европейский».

Заметьте, об этом нигде не объявлялось. Никому даже SMS на эту тему не пришло, хотя чертового спама МТС шлет исправно. Они просто скромно дописали эту строчку. Тщательно стараясь избежать шумихи. Народ звонит им с вопросами - операторы отвечают, мол, не волнуйтесь, ничего начислять не будут. На вопрос, с какого тогда сделана эта дописка, внятного ответа получить не удалось. То есть начислять теперь типа как имеют право, но обещают (!), что не будут.
Они будут. Мы их хорошо знаем. Так что если у вас есть заброшенный номер МТС - аннулируйте его к чертовой матери. Не поленитесь.

По-хорошему за такие вещи надо аннулировать самого сотового оператора. Но у нас они все равно делают что хотят и нет на них никакой управы.
Скотство, конечно, редкостное.
P.S. Кстати, счет заблокированного за неуплату телефона вы через Интернет посмотреть не можете - МТС об этом тоже позаботился.

Типа как разъяснение от МТС. Отсюда.

Если абоненты МТС в Московском регионе не пользуются услугами связи, как платными, так и бесплатными (например, прием входящих звонков, USSD-запросы), в течение 150 дней, то тарификация услуг будет осуществляться в соответствии с условиями тарифного плана "Европейский" (абонентская плата на тарифе "Европейский" составляет порядка 333 рубля в день).
Эта инициатива направлена на стимулирование абонентов, которые в ближайшее время могут лишиться своего номера, сохранить данный номер за собой и остаться абонентом МТС.
Хочу особо обратить ваше внимание на то, что накопления задолженности у абонентов не происходит. Абонентская плата списывается только у абонентов, которые "молчат" и не принимают звонки в течение 150 дней, и только при положительном балансе, в минус абонент не уходит. Поэтому бояться накопления задолженности в виде абонентской платы не стоит.
В данный момент абонент автоматически теряет свой номер МТС после 6-ти месяцев отсутствия каких-либо действий с его стороны. Для сохранения своего номера абоненту нет необходимости производить какие-либо платные действия. Достаточно, например, принять бесплатный входящий звонок и отправить USSD-запрос о состоянии баланса.
Данное изменение коснется только трех тысяч абонентов и только в Московском регионе. Мы сообщили этим абонентам об изменении путем рассылки индивидуальных sms-уведомлений.

Абонент имеет возможность абсолютно бесплатно перейти на любой из тарифов, открытых для подключения.
С уважением,
Ирина Осадчая
Пресс-секретарь МТС
Заметьте, разъяснение из серии "мы обещаем, что в долги вы не залезете".
При этом в описании тарифа нет фраз о том, что накопления задолженности не происходит, и что через 6 месяцев неоплаты номер аннулируется. Нету, я проверял. Так что все эти "разъяснения" никакой юридической силы не имеют. Если вдруг из нас начнут вышибать долги за утраченную симку, фраза "а нам Ира Осадчая обещала" будет звучать на редкость глупо.
http://www.mts.ru/news/2009-12-03-1277991/

Котяра 04.12.2009 11:08

Цитирую дословно некую даму:

"МТС такие фортели постоянно выкидывает. У меня как то обнаружилась появившаяся в телефоне "мелодия вместо гудка", которую я не заказывала, потому что порядком раздражает. Через пару дней пришло сообщение что это дескать демонстрация услуги, которую мне МТС предложило и что ЧЕРЕЗ ДВА ДНЯ ЭТА МЕЛОДИЯ СТАНЕТ ПЛАТНОЙ 50 р в месяц и если я НЕ нуждаюсь в этой услуге, то должна им выслать сообщение. То есть, чтобы НЕ получать услугу я должна что-то предпринять. Я позвонила в МТС и в резких выражениях поинтересовалась, а что если мне 60 лет, телефон мне достался от внука и я не умею читать и отправлять СМС-ки? Сколько таких услуг можно понавесить на лопуха абонента?"

Skaara 04.12.2009 13:15

чет я не понял ? у меня есть пара симок от мтс точнее были когда-то я их уже давно потерял, мне теперь счета по 10 штук будут приходить и за мной пристов будет гоняться?

Котяра 04.12.2009 15:12

Skaara, Ну получается, что ты ПОПАЛ!:crazy:

Skaara 04.12.2009 15:30

Цитата:

Сообщение от Котяра (Сообщение 176)
Skaara, Ну получается, что ты ПОПАЛ!:crazy:

а если серьезно? :help: как они могут наложить эту сумму если утеряны симки, может в офис съездить сказать что я потерял все симки свои от МТС?? :crazy:

Котяра 04.12.2009 16:22

Ну им, походу, наплевать, потерял ты их или нет...
Раз уж такая политика пошла, то нужно ехать и писать письменное заявление о расторжении контрактаи только уж епосле этого можно спать спокойно.

Skaara 04.12.2009 16:33

хех щас звонил ждал 15 минут, и они смогли только один мой номер узнать, я говорю что у меня было 3 или 4 номера я их конечно уже не помню, а она мне по компьютеру только один нашелся!! очуметь обслуживание! интересно как расторгнуть договор если они мои номера найти в базе не могут кретины! можно там написать без номера договора все номера мои по инициалам рассторгнуть?)) или что делать жалобу чтоль писать на них?

Котяра 04.12.2009 17:22

пиши официальную маляву в МТС(если реально боишься, что могут бабло содрать) с указанием всех номеров, которые ты считаешь, что были зарегистрированы на тебя и с просьбой расторгнуть догворы по этим номерам. В конце письма, укажи, как это обычно делается грамотными юристами, что прошу Вас рассмотреть мое заявление в установленные законом сроки(тут нужно почитать что и как) и уведомить о принятых решениях письменно, по почте, на обратный адрес. Письмо отправить заказное с уведомлением о вручении!
Вот как то так ))

Skaara 04.12.2009 18:09

да не я лучше сразу в офис к ним поеду) а то это затянется все.. темболее я номеров не помню.... давно уже потерял симы)

AleX 04.12.2009 18:19

Не парьте мозг!)))) У кого неиспользуемая симка МТС более полугода, а у многих и того больше, аж по несколько лет - тому нечего боятся. На сайте указана дата когда это вводится - 14 декабря. И касается только тех кто не пользуется 5 месяцев.
http://www.mts.ru/news/2009-12-03-1277991/

Там четко сказано что если более 6 месяцев (183 дня) нет активности - то номер блокируется, точнее аннулируется.

Skaara 04.12.2009 19:18

чет не понятно , но там ведь не сказано что они со старых номеров которые 2-3 месяца не активны не будут драть деньги, я помню один номер уже около года как утерян остальные пару месяцев точно не помню... все равно сумма очень приличная, не хочеться проблем, поеду навсякий расторгну все договора к черту)

Kate 04.12.2009 22:41

MTS впереди планеты всей по оригинальности восполнения кризисных потерь

Kate 05.12.2009 22:20

А президент-то и не вкурсе был "инициативы сотрудников":) http://cnews.ru/news/top/index.shtml?2009/12/04/372243
Оказывается, такое решение компании наносит ущерб имиджу:)

Котяра 06.12.2009 14:38

Kate, Все это лажа, спецом так все вывернули, мол не знал и все иакое, после того как шумиха поднялась, не могли без него такое замутить!

Skaara 06.12.2009 17:24

а отменили точно? )) а то я думал уже ехать к ним) и тут прочел что отменено решение)

admin 07.12.2009 13:16

Skaara, я бы, так не стал на это надеятся, да пускай меня назовут параноиком, но ИМХО, луше 100 раз предохраниться, чем один раз залететь! Выставят счет на пару десятков тысч. и доказывай им потом, что ты не жираф.(ну или типа того):prankster2:

Kate 07.12.2009 21:01

admin,
да не будут они это даже пытаться ввести. Законодательство наше хоть и хромает на всю голову, но еще не до конца. Первый, кому такой счет придет, засудит МТС минимум по трем статьям, еще и не плохую компенсацию материальную получит:)

admin 08.12.2009 09:25

такс... где мой старый номер от МТС, пошел искать:laugh4:

AleX 08.12.2009 16:05

Цитата:

Сообщение от Kate (Сообщение 217)
admin,
да не будут они это даже пытаться ввести. Законодательство наше хоть и хромает на всю голову, но еще не до конца. Первый, кому такой счет придет, засудит МТС минимум по трем статьям, еще и не плохую компенсацию материальную получит:)

Абсолютно согласен. Уже писАл и еще раз напишу - те у кого сим-карта неактивна более 6 месяцев тем пох...Они автоматически блокируются и все, абзац. Номера нет.
Данную фигню, как перевод на дорогущщий тариф, МТС хотела сделать с теми кто не пользовался до 5 месяцев и то только с 14 декабря.
Так что параноикам бегом в салоны МТС:declare:, всем остальным забить и пить пиво:drinks:

Kate 08.12.2009 17:08

Цитата:

Сообщение от admin (Сообщение 218)
такс... где мой старый номер от МТС, пошел искать:laugh4:

Эх... жаль я фанатка пчилайна... а они чет пока не придумали такой чудной возможности обогатиться:girl_smile:

Alex, так получается, если б они эту фишку внесли, то насчитали бы максимум за месяц? если начало перевода после 5 месяцев неиспользования, а отключение после 6. Или я не догоняю что-то?

AleX 08.12.2009 17:39

Цитата:

Сообщение от Kate (Сообщение 226)
Эх... жаль я фанатка пчилайна... а они чет пока не придумали такой чудной возможности обогатиться:girl_smile:

Alex, так получается, если б они эту фишку внесли, то насчитали бы максимум за месяц? если начало перевода после 5 месяцев неиспользования, а отключение после 6. Или я не догоняю что-то?

Нет, не получается. Это раньше было, до этого сообщения от МТС, что через 6 месяцев отключали и все, никакой беготни, если не было никакого отрицательного баланса (например был тарифный план с абоненткой) то номер закрывали и все. А хотели ввести что в течении 5 месяцев нет активности, то переводят на этот тариф Европейский, и не факт что по истечению месяца они бы заблокировали номер. Ну даже если бы и длилось всего месяц, то с каждой мертвой симки (которая еще не заблокирована) они поимели бы некисло денег.

deniskizim 18.09.2010 21:42

У меня МТС воровала в день от 10 до 20 рублей внаглую списывали и все я им звонил просил ,ругался а они пишите претензию, а ее писать ехать 20 км да пошли они перешол на мегафон позже на билайн вот две фирмы качество услуги на уровне.

Ю.Ю. 18.09.2010 22:24

Цитата:

Сообщение от deniskizim (Сообщение 28287)
У меня МТС воровала в день от 10 до 20 рублей внаглую списывали и все я им звонил просил ,ругался а они пишите претензию, а ее писать ехать 20 км да пошли они перешол на мегафон позже на билайн вот две фирмы качество услуги на уровне.

Не только в Адлере воруют ))

deniskizim 18.09.2010 23:17

только здесь и воруют))))))))))))

DiGi 28.09.2010 13:15

Честно говоря у меня мтс особо не воровал ровно до того момента, как он подлючил мне кредит, сколько не пытался, сколько не обращался, отлючить не смог... Плюнул, продолжил пользоваться картой...ушел в -100... и как то выпал случай переключился на БИ... Через месяц мтс прислал счет на 1000...

Stitch 04.10.2010 11:09

Все просто - на самом деле это не только МТС, но и мегафон сейчас вводит - если симка не используется, то абонент переводится на платный тарифный план для того, чтобы списать все средства со счета, а затем его отключить и перепродать. В минуса если и уйдет, то не на много - т.е. если 30р. на балансе остается, переводят на платный 100 р. в день, итого вы попадаете на долг в 70 р. после чего симка автоматически блокируется.
в связи с чем, если вам больше не нужен номер, необходимо сходить в офис оператора, сдать симку и написать заявление об отказе от услуг по данному номеру, ИМХО долг спишется или с др. вашего номера потом или в дальнейшем с вас будут эти деньги требовать. Однако пени начислят наврядли и т.д. т.п. - вы не получали никаких уведомлений и т.д., однако в любом договоре от оператора прописано, что изменять условия оператор может в одностороннем порядке.....так что суд скорее всего будет на их стороне.....

*Psih* 13.10.2010 17:15

Вложений: 1
Терь и билайн научился. Тоже деньги снимают. Подключили услугу "гудок" снимали по 2р. Позвонил по бесплатному номеру, сейчас на продиктованное мною мыло пришлют бланк, заполню его и распрощаюсь с билайном.

Письмо в doc но чтобы обойти запрет загрузки больше 20кб сделал в пдф.

А мне понравилось. На очереди МТС :sarcastic:

Atomny 20.10.2010 13:55

Не открывается pdf.

*Psih* 20.10.2010 15:52

Цитата:

Сообщение от Atomny (Сообщение 34105)
Не открывается pdf.

Письмо в doc но чтобы обойти запрет загрузки больше 20кб сделал в пдф.

Переименовать расширение pdf в doc.

Если видим только название файла без расширения-
Для XP: Мой компьютер/Сервис/Свойство папки/Вид/Скрывать расширения для зарегистрированных типов файлов(галочкой отметить. Где то внизу она.)

АртИ 23.09.2011 12:23

Не с чем не согласен, МТС Форева!!!)))

Denverus 23.09.2011 14:35

Корп отдел МТС лучше всех других корп отделов ) ПОмогали решать любые вопросы, косяков не замечено, а вот у физиков мелкоте скотство наблюдаю. Например подарить красивый гудок на неделю, а потом не отключить и начать снимать деньги. мелочь а неприятно

АртИ 23.09.2011 15:53

Denverus Приходит письмо смс в котором доводят сведения то что Вам подключена данная услуга и через некоторое время она станет платной. Номер по которому можно отключить данную услугу предоставляется.
Так же мой ответ - это бизнес, нечего личного.

П/С: Сим-карта это как пластиковая карта, ваш счет. За ними надо следить, не выбрасывать, не дарить и т.д. Вообщем следить надо, ваши банковские карты же не разбрасываете где попала!

Denverus 23.09.2011 15:56

Цитата:

Сообщение от АртИ (Сообщение 146493)
как пластиковая карта, ваш счет

вот на пластикорвой без меня слава богу никаких платежей не включают )

Не я сам себе есессно отключу, хотя в какой то момент было сомнение точно ли я отправлю бесплатную СМС для МТС, а не 350р на чью то "копилку". Подделать отправителя дело 1й минуты. Но это я. да увидел да проверил (да и 50р в месяц в общем то не те деньги что бы печалится), а люди пожилого возраста?

Некрасиво в общем.

АртИ 23.09.2011 16:04

Цитата:

Сообщение от Denverus (Сообщение 146495)
вот на пластикорвой без меня слава богу никаких платежей не включают )

Всякое бывает)))

Когда приходят смс с обманом и никак не связаны с оператором. "Типо отправьте и выйграйте" или "мама отправь мне деньги на этот номер" об этом ни один оператор не уследит, это невозможно.
Лучший способ борьбы с этим, каждый кто получает подобное смс предупредить об этом операторскую службу (допустим у МТС 0890) или зайти в центральный в офис и написать заявление. Компания оператор сразу заблокирует этот номер.

Про пожилой возраст понятно, ну куда деваться. Я недавно научил родителей как пластиковой картой пользоваться, что уж говорить то.
Значит надо учиться, они же дееспособны! Надо знать свои права или спросить у детей!)

Boris Borisovich 23.09.2011 16:07

Цитата:

Сообщение от АртИ (Сообщение 146499)
Значит надо учиться, они же дееспособны! Надо знать свои права или спросить у детей!)

Иногда они (пенсионэры) просто не хотят учиться....

АртИ 23.09.2011 16:11

Ну таким же способом можно обсуждать: то что нас каждый день перевешивают в магазине, продают за дорого, да или подделка. Давайте создадим тему по каждому случаю и будем говорить "как же плохо поступают". Мы же не бабушки на скамейке где говрят "вот семенова говорила..."))
Мы же взрослые люди и всё прекрасно понимаем!

Denverus 23.09.2011 16:16

Цитата:

Сообщение от АртИ (Сообщение 146499)
. Я недавно научил родителей как пластиковой картой пользоваться

Ну вот у меня мачеха и отец по телефонам только говорят. СМС вообще не читают. Ну не интересно им они не для этого телефон покупали ) Я раз в пол года читаю что пришло, вдруг кто то по 50р крадет )

А вообще если ан принцип идти, то суд сразу потребует вернуть деньги за услуге которую человек не заказывал. Ну ненормально это ) У меня у жены на ТЕЛЕ2 та же история, подарили пестню, а то что абонплата есть "забыли" сказать ) Когда я ей объяснил сильно была удивлена ) Не в итоге она так и оставила, но как то некрасиво чесс слово )

АртИ 23.09.2011 16:21

Denverus
Так же есть форма заявления по которой можно указать "нежелание получать рекламу от мтс и т.д."
Там по пунктам расписано.
Так же родителям, бабушкам можно отключить интернет, если они им непользуются, во избежании того, что они туда могут случайно зайти (нажать не на ту кнопку, в кармане, ммс-ки), а потом жаловаться что деньги исчезли. И такое бывает. 1 мб - 8,45 р. все таки, возможно в МО цены выше. Не осведомлен точно!

Denverus 23.09.2011 20:50

Так никакакой рекламы ) покупаешь новую симку а у тебя врублен "гудок" неделя бесплатно дальше автоматом за деньги )

Нормально по истечении срока отключаем и пишем как включить платно. Ненормально автоматом снимаем деньги. И так мелких косячков там было достаточно. Развод на деньги среди операторов эт нормально, но в таком виде это неспортивно )

АртИ 23.09.2011 21:16

В МТС такого незнаю чтоб сразу, обычно через какойто период включается...но и приходит смс оповещение!!!
В Билайне сразу, но обычно сразу платно...
В Меге тоже сразу но так же приходит смс как отключить!

Значит надо изначально следить какие у Вас услуги подключены и полностью все распрасить у консультантов.

А вы знаете сколько компания оператор платит чтобы позвонить на связь другому оператору??? Эт для вас звонок бесплатный (входящий) а для оператора половина исходящего!!!
Деньги надо зарабатывать, а если человек не следит за состоянием своего счета правильно, операторы как бы и непричем!

Согласен бывает с хитростью что-то делается, но как говорится "профессор лопух, но аппаратура принём-принём"))) Главное юридически все чисто и правильно, ну есть только моральные аспекты, но к бизнесу они не относятся, ведь это деньги)))
Единственный выход - как уже сказал за своим счетом надо следить!)

Т.к. может быть попадалово на денежки, но эти случаи единичны, надеюсь всех пронесёт)))


Текущее время: 16:33. Часовой пояс GMT +3.

Powered by vBulletin® Version 3.8.4
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
vB.Sponsors