АЗР МОТОРС - Официальный дилер Renault
 

АКЦИЯ! До конца марта в АЗР МОТОРС скидка на первое посещение(включая ТО) - 15%.
Так же для всех членов клуба скидка по клубным картам на запчасти и работы(включая ТО) - 10%.
Наш сайт http://azr-renault.ru/
Мы находимся в Строгино: ул. Твардовского, д. 8, корп. 5, стр.1
тел.: +7 (495) 757-53-53

Акция в АЗР МОТОРС!!! Задний парковочный радар для автомобилей LOGAN SANDERO 6200 руб. (В стоимость включены работа и запчасти)
Стоимость установки для автомобилей MEGANE, FLUENCE 7200 руб. ( В стоимость включены работа и запчасти)

Установка механического противоугонного устройства на МКПП и АКПП 8300 руб. для любой марки автомобиля.

С уважением
Ильяс Полудин
Менеджер отдела запасных частей
АЗР МОТОРС
8 (495) 757 5353 доб. 237

ШИНОМОНТАЖ
 

Прейскурант цен на Шиномонтаж в АЗР МОТОРС
http://i024.radikal.ru/1103/0c/16a35293ec4at.jpg

АЗР МОТОРС проводит акцию "Весенняя диагностика" которая включает в себя:
• Диагностика подвески
• Диагностика тормозной системы (визуальный + измерение уровня износа колодок и дисков)
• Проверка уровня зарядки АКБ
• Проверка плотности охлаждающей жидкости и уровня рабочих жидкостей
• Проверка приборов внешней световой сигнализации
• Проверка стеклоомывателей и стеклоочистителей переднего и заднего стекол
• Проверка состояния шин
• Специальные предложения по запчастям и аксессуарам

Стоимость данной диагностики - 199руб.

А так же:
• Скидка при первом посещении 15%(на все виды работ)
• Скидка членам клуба
• Скидка 50% на сход-развал, при замене элементов подвески.

ВРЕМЯ ПРОВЕДЕНИЯ АКЦИИ С 15 МАРТА ПО 30 АПРЕЛЯ

Акция «Комплекс Замена Масла». Стоимость данного комплекса составляет 1999р., включая все работы и оригинальные расходные материалы (для любого автомобиля марки Рено, вышедшего из гарантийного периода). Время проведения акции с 24.03.2011 по 30.04.2011.

Был на ТО, успел на скидку 15%. Все достаточно быстро, очень вежливо.
Самостоятельно проходить в ремзону и быть там не дадут, но если с менеджером то можно. Можно попросить позвать на определенную операцию, как, например, замена фильтров.
Вобщем я доволен:) о скидке 10% по клубной карте видел у них распоряжение - и работы и материалы.

АЗР МОТОРС, подскажите пожалуйста, какая стоимость ТО 1 со скидками?

8099р.

АЗР МОТОРС
подскажите, когда мне привезут фонарь, заказанный 03.03.2011 г.!!! (менеджер по з/ч обещал не более 4х дней ожидания..), если конечно привезут.. Я уже склоняюсь к тому, чтобы забрать деньги и заказать и другого ОД.
Заказ №121

только оттуда :) читать там http://fluence-club.ru/forum/showpos...5&postcount=82

To Reismus
мда, неприятно, "профессионалы" одним словом

а мне очень нравится!был на замене масла с фильтром масляным!потом приезжал устраняли троение на холодную при температуре вохдуха -5 оказалась катушка!и тёк задний дворник в резинке уплотнительной!все починили быстро и хорошо!

По поводу гарантийной политики - это претензии не к дилеру. Мы максимально лояльно подходим к решению проблем клиента и если это возможно сделать по гарантии - то делаем, включая систему FTS. Все наши затраты компенсирует дистрибьютор(АФМ), но мы не можем вылезать за рамки гарантийной политики, иначе Инженер по гарантии будет это оплачивать из своей ЗП. Если есть сомнения в компетентности Инженера по гарантии, то Вы вправе обратиться к другому дилеру или на горячую линию Рено.......

пост №9 проигнорировали?

Придет ориентировочно во вторник. Не всегда АФМ выдерживает сроки поставки. Если найдете фонарь в наличии у другого ОД, без проблем вернем деньги( если, конечно, заказывался не по гарантии).

Уважаемые господа! В АЗР Моторс с 1.05.2011 по 31.05.2011 проводится акция “Постгарантийное обслуживание».
Данная акция включает в себя скидки на обслуживание автомобилей вышедших из гарантийного периода:
Работы – 30%
Запчасти -10%
ТО-7%
А также предлагаем услугу по дезинфекции системы кондиционирования-600руб.

Вчера был на ТО1, все нормуль, сделали скидку 10% по клубной карте, мне понравилось. Теперь приеду к ним на ТО2. Всем рекомендую.

Гарантийный отдел работает крайне ужасно. И самое смешное, что вопрос то копеечный - замена шильдика на багажнике (взудлся после зимы).
Приезжал 31 марта, обещали заказать и привести в течение 3 недель. Не дождавшись звонка, на 5 неделе начал звонить, в итоге сотрудник гарантийного отдела постоянно отсутствовал, несколько раз оставлял сообщения. Никто не позвонил. Перед праздниками целый день названивал, обещали, что сотрудник гарантийного отдела перезвонит и свяжется и опять тишина. В итоге уже вечером пытался еще раз поговорить с ним, как оказалось его нет и не будет... странно, что это обнаружили только вечером. Руководства тоже не было. В итоге на мой вопрос наконец ответили и пообещали, что позвонят 11 мая... На дворе уже 17 и тишина, смысла звонить и искать этого сотрудника я не вижу, тк уже на переговоры больше потратил, чем стоит сам шильдик.
Хорошо, что хоть не столь важная деталь.

rogger, а не пробовал другим диллерам позвонить например в петровский или в rtds

Флюховод, теперь - само собой поеду. Дело то не в том, что мне ждать долго надоело, а просто в общении - это ж не так сложно набрать телефон и сообщить инфу.

rogger, я просто не так делаю, обзваниваю сразу несколько официалов с одной проблемой и где сроки меньше туда и еду

Приносим свои извинения за данный инциндент, но Ваш шильдик до сих пор нам не отгружен..... У кого-либо из дилеров, возможно, он есть в наличии, но т.к. Вы обратились к нам - мы для Вас его заказали. Инженер по гарантии только принимает решения о гарантийности наступившего случая, а о приходе з/ч клиентов информирует менеджер ОЗЧ. Т.к з/ч на склад не поступила, то и информации о ее приходе нет. Как только з/ч придет к нам, с Вами сразу же свяжется менеджер ОЗЧ, и если потребность в ней будет еще актуальна, Вы сможете записаться на любое удобное для Вас время.

Флюховод, спасибо:) наверно, это верный подход

АЗР МОТОРС, ОК - как скажите, опять ж - меня не сильно волнует вопрос времени, просто хотелось сразу получать информацию, а не добывать ее, прикладывая усилия. Спасибо за ответ

Еще раз просим прощения, это наша недоработка (неинформирование Клиента о проблемах с поставкой з/ч), постараемся недопустить этого впредь. Как только шильдик поступит, Вам сразу же позвонят.

В прошлую субботу был на ТО в АЗР.
Ну в общем, все как обычно! Ничего из ряда вон выдающегося.
Стоит отметить, что помыли как следует авто, не просто технологической мойкой, а с шампунькой, и это типа бесплатно! Приятно удивлен был.
Все ТО заняло по времени около полутора часов.
Свечи сами предложили не менять)
Скидку ессно сделали 10%
Кофе в автомате вкусный!
Интернет не работал, но когда я попросил связаться с айтишниками, все тут же починили))
Единственный минус, но не существенный - запарили одними и теми же французскими фильмами в зоне ожидания. На мое замечание, сказали, что приняли во внимание и на днях закачают много новых)
В рем зону доступ без проблем.
На все просьбы реагируют отзывчиво.
Мастер приемщик сегодня был Майоров Валерий.
В целом - доволен, в принципе как и за все остальные случаи посещения АЗР

Акция "Регулярное ТО 45"
Подробности тут:
http://www.renault.ru/aftersale-serv...ialoffer-to45/
Ждем Вас в нашем техцентре!

АЗР МОТОРС, добрый день подскажите пожалуйста стоимость Зеркального элемента (левого и правого) боковых зеркал заднего вида Fluence с учетом клубной скидки. Код левого - Элемент зеркальный левый 963660174R, код правого пока не знаю.

Здравствуйте! 1342р и 1602р. Номер правого-963651913R.

АЗР МОТОРС, Странно - позвонил в ваш отдел запчастей, мне озвучили стоимость 1492 за каждый элемент, без различия левый/правый. И о скидке флюенс-клуба сказали, что нужно уточнять...

Видимо менеджер что-то не допонял или ошибся. Указанная выше информация о цене верная(с учетом скидки). Если Вы вспомните имя менеджера, то он оплатит Вам разницу стоимости правого элемента.......

Доброго времени суток!вы только в строгино территориально находитесь?если я приеду на ТО-1 со своими расходниками,само сабой оригенал,сколько будет стоить работа и скидка на нее с клубной картой!

Добрый день! Стоимость работ, с учетом скидки, составит 2230р.

АЗР МОТОРС, подскажите пожалуйста... в вашем автосалоне в начале марта 2011г., вроде бы 5-го приобретался автомобиль флюенс на фамилию Садеков и при приёмке авто были замечания, а конкретно в акте указано замена стекла передней левой двери (сторона водителя). В акте был указан срок - максимум 1.5 месяца! Посчитайте сколько времени прошло? Сколько я ни звонил и ни просил разобраться с данной проблемой результата не принесло! Я предполагаю написать жалобу на вашего ген. директора и подать в суд за неисполнение своих обязательств перед покупателем и стребовать помимо замены ещё и компенсацию морального вреда! Как вы думаете, после такого шага ваш автосалон быстрее зашевелится?

К сожалению, по тому телефону, который Вы указали при покупке, с Вами связаться невозможно. Скиньте пожалуйста в ЛС актуальный номер по которому Вам можно позвонить.

к сожалению, звонили мне всего 1 раз на который я не успел ответить, хотя можно было бы набрать чуток попозже исчо раз, так что телефон указан верный... :new_russian:

При прохождении ТО 60 в нашем техцентре - автомобильный компрессор в подарок . Акция действует с 01.08.2011 по 31.08.2011

контроллер ДРЛ
 

Сегодня мастер ОД установил контроллер ДХО из Екатеринбурга.... в связи с чем очень хочется сказать большое СПАСИБО :blush: мастеру-приемщику Максиму и мастеру - электрику Масанову Алексею (по моему правильно написал..) - все подключено (установлено) качественно (не поленился...- залез, посмотрел) и главное - работает отлично, - проверил в тоннеле на Ленинградке...

точно ТО 30.000 приеду делать у Вас... Удачи ;) и еще раз Спасибо... :thank_you2:

АЗР МОТОРС, уточните стоимость выполнения работ по подключению "контроллер ДХО из Екатеринбурга"!

Скидка будет предоставлена «члену клуба»?

Установка занимает 2,5 часа. Стоимость работ для "членов клуба" - 2700р.

Виктор, прив! а оно тебе зачем? :mda:

---------- Сообщение добавлено в 20:18 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 20:16 ----------

опять же возвращаясь к истории с АЗР Моторс... вроде бы и дозвонилися до меня и сказали, что сменился директор фирмы и договорились, что перезвонят, но.... воз и ныне там