Опыт общения Рольф Лахта
До этого был Логан, приобретенный у них. За 4 года проблем не было.
Теперь Флю. - значительно задержали поставку машины - категорически не хотели давать компенс за задержку, пришлось дискутировать - кредитно-страховой отдел - толи неопытны, толи издеваются - при предпродажной подготовке были недокачаны передние колеса, и как выяснилось на техосмотре, неправильно отрегулирована правая фара. |
Цитата:
|
и на этом экономят... :(
|
Цитата:
Несмотря на то, что у меня на руках надлежащим образом оформленное дополнительное соглашение по КАСКО, расширяющее зону действия страховки на всю Европу, это соглашение никак не проходит по базе данных страховой компании. Вот блин попасть мог!!!!!!!!! Два раза уже съездил. На следующей неделе к ОД у меня будет много вопросов((( |
Цитата:
|
Цитата:
Ты вот это зачем написал? |
:sad:
Цитата:
|
Цитата:
А морковок просто пожюрить надо. Кстати за свой отдел "страхования и кредитования" ОД в какой-то мере все же отвечает. Вернее не так. Морковки на штате в салоне и топ менеджер салона, если захочет, может вразумить морковку. Отвечать перед клиентом, если что, вряд ли обязан. Там двойное, если не четверное подчинение(( А вот нахрена ты предпоследний пост написал, я так и не понял))) |
А кто у них кузовню делал, как сделали?
Я то в принципе стремаюсь этого салона и сам бы туда не поехал, так как в свое время пытались развести там, но ничего не поделаешь - договор со страховой с ними по ремонту, так бы конечно в ПА поехал. |
Не знаю ребята, я специально с другого конца города в этот салон приезжал и покупать машину и дальше ее обслуживать. Рольф нормальная компания, вы еще не знаете какой бардак творится у других дилеров. Мне за 1 год уже и гарантийный случай подтвердили без проблем, все сделали, и по страховой обращался бампер красить - все в цвет. Тут ведь еще надо понимать что с ними нужно разговаривать, и с теми же девочками что там сидят в отделе страхования\кредитования и с менеджерами и с сервис-инженерами. Каждый хочет заработать - а цифру вы можете и уменьшить если подготовитесь к встрече) А вообще они молодцы - надеюсь и дальше не разочаруюсь.
|
Вчера прошел ТО-2 и впервые более чем за 4 года остался неудовлетворенным. Во первых, мне сперва мастер, а потом девушка за стойкой озвучили стоимость ТО как на мегане2, а это на 1000 дороже, потом мастер ляпнул про какую-то скидку в 10%, а ее не оказалось. И что меня убило - машину не помыли. Я аж охренел. Спросил причину, сказал, что это типа платно, типf очередь длинная и пр. бред. Теперь еще хотели масло лукойл мне залить, я аж заикаться начал. А как же рекомендация производителя? "рекомендации меняются". Настоял на том, что бы налили всё же Эльф, но налили черте какой 5w40. Ко всему прочему пробабали крышечку заливной горловины омывающей жидкости. Сказали, что сам потерял, спорить бесполезно. Всегда после ТО выдавали диагностическую бумажку с описанием износа колодок, элементов подвески и аккумулятора, в этот раз - фиг. Анкету качества заполнить не дали. Ни чего, позвонят, сам всё скажу.
|
Цитата:
В остальном все устраивало |
ss_2003, немножко про Рольф и Лукойл:
http://www.club-renault.ru/forum/Kak...ta-t51975.html |
Цитата:
---------- Сообщение добавлено в 12:36 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 12:35 ---------- Цитата:
|
Цитата:
|
Цитата:
|
Цитата:
|
Чет мне ценик лукойловского масла не нравиться,явно масло г-но(Россия),а ценик как за импорт.
Охренели. |
Цитата:
|
Цитата:
|
Цитата:
|
Текущее время: 01:19. Часовой пояс GMT +3. |
Powered by vBulletin® Version 3.8.4
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
vB.Sponsors