Написал на них кляузу:
http://www.club-renault.ru/forum/ind...&#entry1324754

сегодня обратился по поводу замерзшего стояночного тормоза. ну привык я машину ставить на "ручник"ю две зимы отъездил, на эту бац! и правое колесо залипает после стоянки... записался в ПАЦ "Мытищи". приемщик принял, проблему узрел (машину на ручник не ставил, при сдаче машины в ремонт предложил приемщику ручник дернуть, а потом снять, и вуаля правое заднее колесо клином, ручник вяленький (половину хода назад, просто болтается) машину на мойку ели заганли). проходит два часа приемщик говорить: дескать с машиной все ОК,
"мастера" не верят что замерз трос. заметь-те не ВЕРЯТ не мне, а ПРИЕМЩИКУ. выгнали на улицу, слава создателю -10 на улице. и у СЧАСТЬЕ меняют трос по гарантии.

итог с 16.20 до 20.20 ждал машину, завтра посмотрим что они там начинили

А в это время в ПАЦе тестируют доставку дронами)))
youtube.com/watch?v=_cT6nOCceww

Жуткие цены, хамское обращение, отказ от выполнения гарантийных обязательств - это, пожалуй, основные характеристики ПАЦ-Мытищи.
С радостью перешёл от них в другой сервис и НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ обслуживаться у них. Поберегите свои нервы, деньги и время.

Deniska_77, да уж проблемы с ними были, но все удалось решить, но все же форумчанам не советую там ремонтироваться.

Раньше проблемы решались - там был адекватный управляющий Бояркин Сергей (по-моему). Сейчас там управляющий Свито С.Л., который в ОФИЦИАЛЬНОМ ответе на претензию пишет интересные юридические термины - "при любом раскладе", например. ПАЦ-Мытищи не признаёт гарантию от производителя (50000 км на стойки стабилизатора), трактуя это как "50 000 КМ или 3 года", хотя про 3 года там ничего и нет.
Но ответ от Свито С.Л. поразил даже моего адвоката.
В целом ПАЦ-Мытищи нужно объезжать как можно дальше.

Deniska_77, да-да, как раз Бояркину Сергею и адресовалась претензия, и все было сделано и решено ОК.

Ну вот Бояркин был адекватным и разумным управляющим. А тот, кто там сейчас... ну я вкратце рассказал )))

Deniska_77, я правильно понимаю, что Вашему а/м более 3-х лет, но 50 тыс. км Вы еще не наездили? И хотите заменить стойки по гарантии?
Ничего не упустила?

Вы понимаете правильно. Автомобилю более 3 лет, пробег 45600. Согласно "Гарантийной книжке" на втулки и стойки стабилизатора установлен отдельный гарантийный срок (цитата) "50 000КМ". Про временной интервал ничего не сказано.