Форум Fluence-Club.ru|Форум Megane-3

Форум Fluence-Club.ru|Форум Megane-3 (http://fluence-club.ru/forum/index.php)
-   Курилка (http://fluence-club.ru/forum/forumdisplay.php?f=18)
-   -   Мегафон. Мобильный беспредел продолжается! (http://fluence-club.ru/forum/showthread.php?t=939)

Vld 10.11.2013 18:34

Цитата:

Сообщение от @lex (Сообщение 429701)
подключал безлимитку по россии через личный кабине

Так проверить надо было наличие подключенной опции.
Да и при подключении СМС приходит.
А личный кабинет - обезличенная операция.
Как доказывать?

@lex 11.11.2013 05:59

С Мегафоном ещё не закончилась.

Vld 11.11.2013 17:19

Бороться с сотовыми операторами трудно. Но, уверяю, что - можно.
Было у меня такое дело с доступом в интернет.
По логам я определил, что они маршрутизаторы перестроили.
Позвонил, но это бесполезно.
Call-центр. Там не спецы.
Стал писать по электронной почте. Добил, доказал.
Чтобы пар из меня выпустить, что-то мне подкинули без оплаты.

@lex 12.11.2013 15:11

Цитата:

Сообщение от Vld (Сообщение 431498)
Так проверить надо было наличие подключенной опции.
Да и при подключении СМС приходит.
А личный кабинет - обезличенная операция.
Как доказывать?

В кабинете все действия логгируются. При подключении услуги не должны отключаться другие, если они не взаимоисключающие. Скидка на инет в роуминге не отменяет скидку на инет дома. Признали ошибку, позвонили, извинились, вернули бабло.

Есть номер ещё в ростелеке, тоже обманули с роумингом. Детализация платная - 30 руб. Заказал, чтобы доказать косяк. Деньги вернули только за роуминг, за детализацию - нет. 1 декабря прям к открытию пойду переходить с номером.

Vld 12.11.2013 15:26

Цитата:

Сообщение от @lex (Сообщение 431878)
В кабинете все действия логгируются.

Я думал об этом. Но мне казалось. что добыть эти логи не так просто.
Если смог доказать, то я тебе аплодирую.
Цитата:

Сообщение от @lex (Сообщение 431878)
Признали ошибку, позвонили, извинились, вернули бабло.

Ну, просто - молодец.
Название темы. кстати, нужно менять. Нет никакого беспредела бандитского.
А тему создал самый тут главный. И его это совсем не красит.
Он не знает, что ли, или забыл, что интернет-ресурсы приравниваются к средствам массовой информации? Гражданский кодекс, Закон о СМИ. В думе сейчас этим ведает, если не ошибаюсь, Митрофанов. Детские игрушки нужно давно прекратить и действовать в правовом поле.

Byaka 17.03.2014 15:36

Я тут заграницей 2 месяца был и заметил, что деньги пропадают. Стал разбираться, у меня оказалась включена какая-то подписка "Эрудит Премиум" 20 руб. в сутки. Я её не подключал. Еле нашёл, как её отключить без звонка в абонентскую службу, в результате пока заметил потерял почти 400 руб. за просто так.

Nemo 17.03.2014 18:08

Цитата:

Сообщение от Byaka (Сообщение 456223)
Я её не подключал.

Пожалуйся в представительство сотовой компании. Есть шанс, что деньги вернут.

Yugin 17.03.2014 18:43

Было и у меня такое .Я звонил оператору . Деньги зачислили обратно ,в течении 2-х минут.

Byaka 17.03.2014 20:26

Ну вот пока я в Москве ещё неделю, попробую заняться этим. Правда как мне доказывать, что я эту подписку не заказывал - не понятно :) к тому ж я даже толком не знаю, когда она подключилась. По деталировке видно только сколько я и куда звонил и почём, ну и из банковской выписки видно, когда и сколько кидал на телефон, т.е. только математическими вычеслениями ориентировочно можно понять сколько денег списали.

Nemo 17.03.2014 23:21

Byaka, оператор какой?
А так-то они все должны видеть, куда, за что и сколько снимали. Ну и инфу о том, пользовался ли ты приложением (любое приложение подразумевает трафик).


Текущее время: 17:32. Часовой пояс GMT +3.

Powered by vBulletin® Version 3.8.4
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
vB.Sponsors