Фартовый, А совесть? :) Я по совести хочу......

Если говорить про судебные перспективы то большенство юристов считают, что проигрышный вариант если дилер не признает что повреждения произошли до передачи авто.

По этому подобные конторы и не возьмут это дело (и если честно подобные услуги что то в москве не встречал еще)

Собственно ситуация уже прозрачна и понятна.
Для меня остался только один вопрос - сколько по совести просить компенсации?
То есть "сколько" бы просили другие участники форума в подобной ситуации.

Имхо, зимняя резина - вполне адекватно. Царапины эти ваши - полная ерунда, это скорее моральный, а не материальный ущерб. По-любому за пару лет машина нацепляет кучу таких царапин. Это в лучшем случае....

DmKa, Вот смотри что у меня было этой зимой.
весной нашёл, кто сделал не знаю.
http://www.drive2.ru/cars/renault/me...urnal/1722866/
Но суть в том что можно и без перекраски.... можно залить сверху лаком аккуратно и оставшуюся часть сполировать( так делал на предыдушей машине).
Да и зимние шины тоже хорошая компенсация.

ну так с самого начала я об этом и пытался сказать

я бы ничего не просил кроме восстановления ЛКП, будь то локальным способом, будь то весь перекрас, если они идут на это....

если они пойдут на это, то тоже как вариант

Налицо потребительский экстремизм!!!!!!!!!
"Я жду предложений"???????????
Вы дама на панели или дама на выданье???
Авто в эксплуатации. Люди пытаются по доброму договориться, а тут торг как на рынке. Только Вы уже забрали товар. Вы им уже пользовались.
Может Вы неистово его полировали??????
Попросите ТО-1 в подарок, но может ТО-1 и ТО-2. Скажите спасибо, что Вас в реалиях РФ выслушали и вели конструктивный диалог, а не отправили в пеший тур.
Все имхо.

1. Вы и не знаете что такое "потребительский экстремизм". Так ... Модные слова где то услышали и не более...

2. Какиме реалии РФ? У меня все прекрасно в этой стране на любом уровне(в рамках закона).
Если Вы живете в РФ значит Вы ходите с низко опущенной головой? А я нет ...

Олег53 - в данном топике не "плачь Ярославны" о том какая "жисть дерьмо", а конструктивный диалог о сложившейся ситуации в которой может оказатьс. Каждый покупатель нового автомобиля.
Отрицательные эмоции (именно эмоции) тут обычно высказывают "обиженные жизнью" ничего не представляющие из себя люди. Для которых приговор "жизнь в РФ".


Поверьте, что это прекрасная страна и даже вполне не плохие законы.

Напомню Вам, что на данную минуту "люди даже и не пытались договориться" - был осмотр, мне было отказано в составлении акта осмотра, было обьявлено что ответ пришлют по почте.
А вот мея бы устроил обычный человеческий диалог за столом (а не на проезжей части) и незамедлительное предложение ХОТЯ БЫ чашки кофе.
Но очевидно представители ОД не умеют проводить переговоры и из за этого приводят ситуацию к абсурду.

Мне довелось "посмотреть". И на полную безграммотность и девушки на респекшине и развод клиентов на платную диагностику автомобиля нового(был свидетелем диалога).

Продолжу (за рулем был):
Мне достаточно повелось посмотреть работ автосервисов (один из бизнесов связан с ремонтом авто), довелось побывать в Реношных техцентрах.

Вы говорите "потребительский терроризм" ?
А хотите я Вам расскажу "страшилки" ?

Одна из машин Рено у меня была оборудована системой видеонаблюдения (4 камеры по кругу и 2 микрофона) которые писали круглосуточно на хард.
После аварии машину сдал по страховке в кузовной центр ОД Рено.
Машина там пробыла 7 дней.
При выдаче возник конфликт с мастером кузовного центра (просто хамил).
Ну сдуру решил полистать видеозаписи :)

Вы просто не представляете сколько интересного я увидел "из жизни кузовного цеха", не представляете сколько я услышал о себе как о клиенте ......
Подал претензию руководителю ОД (с приложением кино) по факту несоблюдения технологий ремонта (про инструмент на непокрытых сидушках, про работу болгаркой с чужой деталью в 50 см от моей машины, о шкурочные работы возле авто стоящего с демонтированными дверями и не прикрытого ВООБЩЕ пленкой я уж молчу).

Вы не поверите ....... зная что у меня на руках подобный "компромат" мне дали банальную отписку.

Думаете хоть кого то наказали или поставили на вид?
Фиг...... этот МАСТЕР кузовного цеха ОФИЦИАЛЬНОГО ДИЛЕРА как работал так и работает, как хамил так и продолжает хамить клиентам.

При этом могу честно сообщить, что мастерам проводящим слесарный ремонт (ТО и тд) претензий нет - корректно и качественно многие годы.


Так Вы говорите "потребительский терроризм" ?
Не ...... Это обычная превентивная защита своей собственности и своих денег.

если дефект реально заводской, то думаю нужно настаивать на гарантийном ремонте, правда с этим могу возникнут ох какие трудности, из собственного опыта знаю, что значит иметь дело с недобросовестным ОД, кстати если вам нужна помощь специалиста, то могу порекомендовать обратиться в альянс юристов Автогарантия, там очень толковые, я бы сказал матерые юристы :)) они помогут отстоять ваши права.

в продолжении темы, нужно всегда диалог налаживать с дилером в таких случаях, конечно авто никто на новый менять не будет, а вот компенсацию запросто можно выпросить.
Когда из трейда у официала брал авто, внимания не обратил на то что карточка навигатора стерта, домой приехал, глянул а карты не грузятся, карточку проверил, она пустая, я к дилеру поехал на следующий день. Хотя акт подписан был и доказать что карта стерта не мной была, ну никак, но карту мне поменяли после непродолжительного диалога.

Artem_ekb, я вообще без карты уехал, на следующий день позвонил в автосалон, попросил пригласить менеджера, с которым общался, она мне сказала приезжай - отдадим.

здесь существенная разница, в данном случае дилер сам карту вытащил, чтобы ее никто не спер и хранил у себя, затем отдал. В моем случае дилер за свой счет новую карту заказывал, хотя мог и слиться вполне