Ну не знаю, у нас тут не один, а целых два!!! Тот у которого я машину брал, все сделал без проблем и излишних проволочек. И на будущее тоже сориентировал нормально, мол, облезет опять - милости просим.

maxx,

Так и должно быть ! И не важно , один или пять дилеров . Если люди нормальные , так и с одним общий язык найдешь

В Волгограде спокойно приняли претензии, сказали через месяц поменяют. Вот тебе и провинция.

А может, так и должно быть! Когда их много, они меж собой договариваются. Но мне после покупки некоторые ОД звонят, и приглашают на гарантийный регламент. Это ведь тоже хорошо - конкуренция!

Согласен абсолютно, но у нас конкуренции нет. Поэтому иногда приходиться переходить на личностные отношения. Город хоть и 1000000, но все друг друга знают. Но наш дилер врать не буду, хороший. Менеджеры после М2 уже привыкли, а если забыли, можно и надавить. У нас сейчас рынок. Машин много, зачем терять покупателя.

Это хорошо, пусть так и будет!!!

Всем флюенсоводам привет!
Предыстория данного сообщения такова: 07.08.10 был пост, где я написал, что и у меня облазит руль. Так вот к дилеру я попал 15.09.10., предварительно позвонив им 14 числа и договорился о приезде. 15.09 я приехал, меня встретил мастер по гарантии, я объяснил проблему, после чего он посмотрел, сфотографировал и сказал "Это гарантийный случай, руль мы вам поменяем. Ждать около 1,5 месяцев" сегодня позвонили и сказали, что руль пришел, желательно приехать в течении 14 дней для замены. Рассчитываю в течении недели съездить в сервис для замены. Как пройдет процедура замены - отпишусь.

P.S. Когда я разговаривал с мастером о дальнейшей судьбе руля, он сказал, что в течении гарантийного срока а/м при повторном обнаружении брака (дефекта материала) руля, замена будет по гарантии.

Всем ещё раз привет:) Вот и моя история закончилась хорошо:) Сегодня звонил инженер по гарантии, он сказал что мой случай признали гарантийным и как только новый руль поступит на склад мне его поменяют:))))

Ну вот и я стал обладателем нового руля, кожа если ее можно так назвать гладкая не та что раньше, сказали если опять то проблем нет заменят снова, руль ждал три недели

До этого какая была?Я к чему спрашиваю у меня именно какая-то уж очень гладкая,может не будет облезать(быстро),хотя конечно тьфу.тьфу.тьфу 2000 км еще не показатель,да и жары машина не видела.