"Бумажного" ощущения уже нет?
Фото не сделаешь?

Да вроде нет, по фактуре ближе к коже, которой отделан селектор КПП. Фото могу, но попозже.

Поживём увидим:) Если не заменят буду биться дальше:)

Претензию держи при себе. Во вторник результата не будет, надо обязательно бумагу отдать. А результат хороший. На бумаги как шустро реагируют. Тебе потом стол накрывать придётся за ценный опыт (в смысле: не ты накрываешь, а - для тебя). И просьба. Не пошлёшь-выложишь текст своей претензии? Иногда так думать не хочется. Личные данные только не забудь убрать-поменять.
Я уже поболе месяца жду результата устного урегулирования отсутствия передних брызговиков. Захожу, здороваемся, улыбаемся друг другу. Да, да, мы не забыли, ждём ответ от завода. Всё потому, что бумагу не подал. А из Автофрамоса мне тогда сказали, что, если результата не будет, звони, будем составлять претензию.

так на КПП то же самое только потолще вроде и такая же как на ручнике

ЖАФ, да, если не трудно. Думаю тут многим будет полезна. Косяк то массовый.

наверное я за руль почти не держусь))))

Так тут уже выкладывали пример жалобы, на этой теме, но на более ранних страницах. Я отсюда и взял:))))

Фото руля "до" и "после". Качество, конечно "не айс" мобильник.

Сегодня мне ответили с сайта Рено по моему вопросу, попросили уточнить:

"Для рассмотрения Вашего обращения сотрудником отдела по работе с клиентами просим предоставить дополнительную информацию:

- Гос.номер автомобиля;

- пробег автомобиля на данный момент;

- комментарий специалиста сервисного центра по вопросу отказа в ремонте."
Я всё уточнил, буду ждать ответ:)